アデコのマイページにログインできない！？原因と対処法を徹底解説！

「アデコにログインできない…マイページを開きたいのにできない…」
「パスワード、忘れたかもしれない…」

アデコにログインできないままで、苦戦されている方もいますよね。

ログインできないと不便なことも多いですし、何とかして原因と対策をあぶりだしたいところです。

でもそのままだと解決できず、一向に先へと進みません。

それを解決すべく、今回はアデコへログインできないときの原因・対処法を徹底解説します！

アデコへログインできないときの原因・対処法は？

アデコにログインできないときの原因・対処法は次の通りです。

イチバン考えられるのがID・パスワードの誤入力。

自分自身では正しく入力できたと思っても、実際には勘違いで違う文字を入力しているパターンが多いです。

特に見間違いやすい文字は以下の通りです。

文字	間違い候補①	間違い候補②	間違い候補③
1（イチ・数字）	l（エル・小文字）	i（アイ・小文字）	7（ナナ・数字）
2（ニ・数字）	Z（ゼット・大文字）	z（ゼット・小文字）
6（ロク・数字）	b（ビー・小文字）
v（ブイ・小文字）	V（ブイ・大文字）	y（ワイ・小文字）
-（ハイフン）	ー（長音符号）	_（アンダーバー・記号）	一（イチ・漢字）

特に「1」や「-」は間違いやすいですね…。

一度入力した内容を隅々まで確認し、わずかな違いもないか見てみてくださいね。

間違えるどうこうの前に、そもそもID・パスワードを忘れてしまいログインできない方も多いです。

この場合は、アデコのログイン画面で「ログイン」ボタン下にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしましょう（以下画像参照）

クリックすると以下の画面が表示されるため、必要事項（氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号）を入力して送信しましょう。

送信すると入力したアドレスに、案内メールには新しいパスワードを設定する案内メールが届きます。

そこから再設定し、もう一度ログインしてみましょう！

アデコのサービスを使うにあたって、推奨されている推奨利用環境（ネット環境）があります。

それに沿わず環境が整っていない状況だと、正常にログインできない可能性もあるんです。

<アデコの推奨利用環境>

環境	詳細
ブラウザ	Internet Explorer 11以降、Google Chrome 74以降、FireFox最新バージョン
スマートフォン・タブレットのOS	iOS 12以上、Android 8以上
Cookie	アデコではCookie（クッキー：Web技術の一つ）を使っており、ユーザーの個人情報の特定はできません。自分自身でCookieの削除・設定無効をすることでサービスを使えないケースがあります。
通信暗号化	TLS1.1以上
JavaScriptについて	アデコではJavaScript（ジャヴァスクリプト：プログラミング言語の一つ）を使っており、この設定を無効状態にしているとサービスを使えないケースがあります。

一度でも「何かweb環境についての設定をいじった覚えがある」なんて方は、まず上記5項目を疑ってみてくださいね。