スタッフサービスは評判最悪!?口コミ14件とサービス特徴を徹底解説!

派遣-スタッフサービスのアイキャッチ画像 派遣会社・派遣求人サイトの口コミ・評判

「スタッフサービスの評判は最悪って聞いたんだけど…」
{スタッフサービスって本当に使うべきサービスなのかな…」

派遣会社のサービスを使う前に、利用者の口コミを見ておきたいですよね。

なかでも最大手のスタッフサービスは利用者が特に多いですし、しっかりしたサービスなのか気になるところ。

そんなスタッフサービスの良い口コミでは「求人が充実している」「対応が丁寧」との声が多く、悪い口コミでは「スタッフの対応が良くない」との声が多かったです。

両者を見ると相反しており、スタッフの対応に賛否両論のあるサービスといえます。

この記事では14件の口コミ・評判を見て、スタッフサービスを本当に使うべきかを見ていきます!

<今回の記事でわかること>

  • スタッフサービスの良い評判・悪い評判
  • スタッフサービスの評判からわかるトラブル事例と対処法
  • スタッフサービスの特徴
  • スタッフサービスでの登録方法
  1. スタッフサービスの評判・口コミを紹介!【全14件】
    1. スタッフサービスの良い評判・口コミ8件
      1. 「無理を言っても対応してくれて良かった!」
      2. 「丁寧に面談してくれたし、疑問点は企業さんに確認してくれる!」
      3. 「求人が多くてフォローもしっかりしてる!」
      4. 「地方でも良い求人に出会える!」
      5. 「対応が丁寧」
      6. 「優しく電話対応してくれた」
      7. 「よく話を聞いてくれた」
      8. 「事務職の求人数が多い!」
    2. スタッフサービスの悪い評判・口コミ6件
      1. 「釣り求人があるのでは…」
      2. 「副業禁止」
      3. 「電話での対応が多い」
      4. 「馬鹿にした対応をとってくる」
      5. 「担当者からのレスや対応が遅い」
      6. 「重要書類が送られてこない」
  2. スタッフサービスの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法3つ
    1. ①釣り求人の特徴5つを押さえよう!
    2. ②スタッフの対応が悪いときは担当を変えよう!
    3. ③電話がしつこいときは適宜無視しよう!
  3. スタッフサービスの特徴8つを解説!【他社サービスと徹底比較】
    1. ①圧倒的な求人数からお仕事が見つかる!
    2. ②未経験OKの求人がほとんど!
    3. ③主婦の方・働くママさん向けの求人にも強い!
    4. ④充実の福利厚生で快適に働ける!
    5. ⑤提携スクール・優待施設も充実!
    6. ⑥大手有名企業の派遣求人も満載!
    7. ⑦キャリアカウンセリングで仕事のお悩み解消!
    8. ⑧優良派遣事業者の認定を受けている!
  4. スタッフサービスで登録から就業するまで【流れを解説】
    1. STEP①スタッフサービスに登録(無料)
    2. STEP②派遣登録会に参加・お仕事の紹介を受ける
    3. STEP③職場見学(顔合わせ)
    4. STEP④雇用契約を結ぶ
    5. STEP⑤お仕事スタート!
  5. 【結論】~スタッフサービスは使うべき?~
  6. 【補足】スタッフサービスについてのよくある質問
    1. ①お給料の支払いはいつですか?
    2. ②社内選考結果の連絡がこないのですが…。
    3. ③スタッフサービスで保険には入れますか?
  7. スタッフサービスの運営会社概要

スタッフサービスの評判・口コミを紹介!【全14件】

スタッフサービスの気になる評判をご紹介します。

全部で14件ありますので、よく比較して本当に使うべきサービスなのかの判断材料にしてくださいね。

スタッフサービスの良い評判・口コミ8件

「無理を言っても対応してくれて良かった!」

「丁寧に面談してくれたし、疑問点は企業さんに確認してくれる!」

「求人が多くてフォローもしっかりしてる!」

「地方でも良い求人に出会える!」

私の実感の都合で地元に転職しなくちゃいけなくなったのですが、前から派遣も気になっていたので正社員じゃなくてあえて派遣スタフを選んでみました。あまり職場がない地域ですし、ちゃんと仕事が見つかるのか不安でしたが、スタッフさんがちゃんと探してくれましたので、最終的には優良な会社に就職できました!

(引用元ページ:独自アンケート)

「対応が丁寧」

「優しく電話対応してくれた」

「よく話を聞いてくれた」

「事務職の求人数が多い!」

スタッフサービスの悪い評判・口コミ6件

「釣り求人があるのでは…」

「副業禁止」

「電話での対応が多い」

「馬鹿にした対応をとってくる」

「担当者からのレスや対応が遅い」

「重要書類が送られてこない」

スタッフサービスの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法3つ

悪い評判を見ると「釣り求人がある」「スタッフの対応が悪い」「電話がしつこい」との声・トラブル事例がありました。

ここではそんなスタッフサービスの悪い部分をどう解消するか、対処法とともに堀り下げていきます。

①釣り求人の特徴5つを押さえよう!

口コミで散見されたのが、「スタッフサービスには釣り求人があるのでは」との声。

釣り求人の多くは応募しても募集が終わっていますので、余計な時間を食うだけです。

そんな釣り求人に見られる特徴5つを押さえて、間違って選ばないようにしましょう!

  • 条件がやたらいい
  • 掲載期間が長い
  • 大量募集をおこなっている
  • あいまいな就業条件
  • 応募への促進が強い

サイト内の求人票を見ると一発で見分けがつきます。上記5点について掘り下げたい方は以下の記事もあわせてご覧ください。

派遣会社の釣り求人には要注意!対策も併せて徹底解説
「釣り求人」という言葉をご存知ですか? 釣り求人とは実際には募集していない求人のことを指し、中身がないことから「カラ求人」とも呼ばれることがあります。 ではなぜ派遣会社のホームページには釣り求人が存在するのでしょうか? そ...

②スタッフの対応が悪いときは担当を変えよう!

担当者の対応に納得がいかないとき、返信や書類対応が遅すぎるときは、思い切って担当者を変えてもらうのも手です。

ただ結論を言うと、「担当者の変更は不可能ではないが難しい」んです。

具体的には以下の場合において、担当者の変更ができます。

  • 派遣社員からの苦情が多く派遣先での仕事に支障をきたしている
  • 担当者が明確な不正を働いた(犯罪を犯した、人に損害を与えた)
  • 担当者が派遣社員ごとについている

上記3点に当てはまるときは担当を変えてもらいやすいですが、該当しないときは難しい、と思ってください…。

またお問い合わせフォームも用意していますので、こちらで担当を変えてもらうよう頼むことも可能です。

スタッフサービスのお問い合わせフォーム

③電話がしつこいときは適宜無視しよう!

「スタッフサービスから電話がしつこくかかってくる」なんて声も多かったです。

お食事の楽しみ中や好きな番組を見てるときにかかってきて、イヤな思いをされ方も多いのでは。

もし「スタッフサービスからの連絡がしつこい…」と感じたら、一部の電話を無視するのがおすすめです。具体的には以下の通りです。

<無視していい電話>

  • 派遣会社側のノルマ達成
  • 求人紹介
  • 現状確認

<無視してはいけない電話>

  • Web登録後の面談についての連絡
  • 登録情報の不備確認
  • 派遣先企業との顔合わせの日程の調整

(引用元ページ:派遣会社からの電話がしつこい!対処法を解説【無視していいケースもある】

一部は無視してOKですが、約束ごとや日程調整など、重要な連絡を無視してはいけませんので注意しましょう。

ちなみに「恐れ入りますが、メール連絡・電話連絡は◆時以降でお願いいたします」と時間を指定するのも効果的ですね。

就業中で求人紹介の連絡が来るときは「今は仕事を探していません」と伝えれば、連絡を減らせます。

スタッフサービスの特徴8つを解説!【他社サービスと徹底比較】

スタッフサービスの特徴は次の8つです。

  1. 圧倒的な求人数からお仕事が見つかる!
  2. 未経験OKの求人がほとんど!
  3. 主婦の方・働くママさん向けの求人にも強い!
  4. 充実の福利厚生で快適に働ける!
  5. 提携スクール・優待施設も充実!
  6. 大手有名企業の派遣求人も満載!
  7. キャリアカウンセリングで仕事のお悩み解消!
  8. 優良派遣事業者の認定を受けている!

上記8項目を他の3サービスと比べると以下の通りです。

※以下3サービスには各種社会保険、有給休暇制度、定期健康診断、育休・産休・介護休暇制度が共通して組み込まれています。

派遣会社のサービス名 求人数 未経験OKの求人数 ママさん向け求人数 大手企業の求人数 福利厚生 提携スクール・優待施設 キャリア
カウンセリング
優良事業者認定の有無
スタッフサービス
スタッフサービス
約83,000件 約48,000件 約23,000件 約8,800件 メンタルヘルスライン
リクルートグループ団体保険
語学:3種類
資格:9種類
OA:8種類
あり あり
テンプスタッフテンプスタッフ 約14,000件 約6,600件 約4,000件 約10,000件 ベビーシッターサービス
災害時対策
ファッションレンタルサービス「メチャカリ」
ハウスクリーニング
賃貸住宅サービス(レオパレス21)
新車購入キャッシュバック制度
カーシェアリング
ビジネス書要約サービスflie
貸衣装サービス
スポーツクラブNAS
あんしん生命の医療保険
語学:7種類
資格:5種類
OA:3種類
各種専門:1種類
ビジネス:5種類
理系・製薬専門職:1種類
あり あり
マンパワーマンパワー 約19,000件 約7,600件 約11,000件 約2,600件 任意型入院保険
クラブオフ
英会話:8種類
資格:2種類
OA:6種類
あり あり

※2020/7/20のデータです
※求人数の項目で正社員求人はカウントしていません
※各種社会保険=労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険

①圧倒的な求人数からお仕事が見つかる!

スタッフサービスの求人数

スタッフサービスは派遣会社のなかでも圧倒的な求人数を誇り、約83,000件も掲載されています。

他社の類似サービスと比べてもその差は歴然。業界トップクラスの求人を保有しています。

派遣会社のサービス名 求人数
スタッフサービス 約83,000件
テンプスタッフ 約14,000件
マンパワー 約19,000件

求人数が豊富だとその分納得がいくお仕事に出会えるチャンスです。理想のお仕事に就くためにも、求人数が豊富だと嬉しいですよね。

今はコロナの件もあって、どこの派遣会社も求人数が軒並み減少しています。こんなときでも求人数が多い派遣会社ならお仕事に困りにくいですし、重宝します。

また職種が充実している分いろいろなお仕事を転々とでき、幅広い業務・職場経験を積めますね。

②未経験OKの求人がほとんど!

スタッフサービスに掲載されている求人約83,000件のうち、なんと48,000件近くは未経験でも働ける求人なんです!

異業種へ転職するとなると、どうしても業務経験がないと就職が難しいケースもあります。

そんな方でも派遣社員としてスキルを付け、転職活動の際に有利に立ち回れますよ。

③主婦の方・働くママさん向けの求人にも強い!

派遣登録者の多くは30代後半~40代主婦の方。今この記事を読んでいるあなたも、きっとそのお一人でしょう。

スタッフサービスでは「主婦・働くママ応援」の求人も多数掲載しており、2020年7月30日現在では約23,000件も保有しているんです。

主婦の方が多く働いている職場、日勤で働ける求人、週2日から働ける案件など、融通が利く働きやすい求人が充実しています。

④充実の福利厚生で快適に働ける!

社員の一員として働くとなれば、その会社で快適にのびのびと働けるかどうかも重要な指標です。

となれば気になるのは福利厚生。スタッフサービスの場合は以下の福利厚生を用意しています。

  • メンタルヘルスライン
  • キャリアカウンセリング
  • 有給休暇
  • 社会保険
  • 定期健康診断
  • リクルートグループ団体保険
  • 各種提携スクール・優待施設 など

有給や社会保険など基本的なサービスはもちろんのこと、提携スクールや各種施設を優待価格で利用できるのも嬉しいポイントですね。

ただ充実度ではテンプスタッフの方が1枚上手です。下記表を見るとその差が分かります。

派遣会社のサービス名 福利厚生
スタッフサービス 各種社会保険
有給休暇
定期健康診断
産前産後休業・育児休業制度/介護休業制度
メンタルヘルスライン
リクルートグループ団体保険
テンプスタッフ 各種社会保険
有給休暇
定期健康診断
産前産後休業・育児休業制度/介護休業制度
ベビーシッターサービス
災害時対策
ファッションレンタルサービス「メチャカリ」
ハウスクリーニング
賃貸住宅サービス(レオパレス21)
新車購入キャッシュバック制度
カーシェアリング
ビジネス書要約サービスflie
貸衣装サービス
スポーツクラブNAS
あんしん生命の医療保険
マンパワー 各種社会保険
有給休暇
定期健康診断
産前産後休業・育児休業制度/介護休業制度
任意型入院保険
クラブオフ

テンプスタッフはスタッフサービスより主婦さん・ママさん向けのサービスに強く、生活の隅々に至るまでサービスを用意しているんです。

提携スクール・優待施設については次章で詳しく解説します。

⑤提携スクール・優待施設も充実!

派遣で働く方、スタッフサービスを通じて働く方には業務未経験者が多く、スキルアップしながら仕事をしたい方も多いです。

スタッフサービスでは提携スクール・優待施設も充実させており、お仕事に従事しながらご自身の仕事スキルを成長させられます。なお具体的に受講できるコンテンツは以下の3つです。

  • 英会話
  • 各種資格
  • OAスキル

将来的に外資系企業で働いてみたいなら英会話、資格を取って仕事の幅を広げたいなら資格、パソコン関連の業務効率の大幅アップを狙うならOAと、お好きなものを選択できますよ!

ちなみに優待施設の一例は以下の通りです。

講座種類 サービスの提携先 学習内容 主な優待特典
英会話 DHC文化事業部
英会話イーオン
ECC外語学院 など
ビジネス英会話
中・韓・仏・伊・西・独語レッスン
TOEIC対策 など
一般受講料より10%割引
入学金30,000円免除
授業料10%割引 など
各種資格 資格のLEC
大原学園
資格の学校TAC など
簿記検定、秘書検定など各種対策講座
公認会計士、税理士など国家試験対策
2級建築士受験対策講座
全講座受講料10%割引
入学金免除 など
OA ECC
パソコンスクールISA
など
Word・Excel・Access・PowerPoint
Windows基礎・応用コース
Web・DTP・CADソフトマスター
プログラミングコース
MOS試験対策コース など
入会金100%OFF
受講料50%割引
など
特にこれからはITスキルがかなり重要視されてきて、パソコンを一切使えないと仕事探しで苦労することでしょう。
上記以外にもスキルアップコンテンツを用意していますので、ご自身のスキルに自信がなくても安心して働けますよ!

⑥大手有名企業の派遣求人も満載!

大手有名企業

中小企業、一般企業、各種施設はもちろんのこと、大手有名企業も多数掲載しています。

ほとんどの大手企業では職場環境が整っていて、かなり働きやすくなっています。コンプライアンスも徹底していますので、契約外の仕事を任されにくいのもポイント。

また時給が他の求人よりも高い傾向にあり、たとえば東芝グループの求人なら時給1,650円、KDDIなら1,750円と派遣のなかでもかなり高めですね。

大手企業でも派遣として働ける!?メリット・デメリットとは?
大手企業で派遣として働くことはできるのでしょうか。 そのときにどのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか? そんな疑問を解消するために大手企業で派遣として働くノウハウを大公開します! 大手企業で派遣として働き...

⑦キャリアカウンセリングで仕事のお悩み解消!

スタッフサービスのキャリアカウンセリング

スタッフサービスでは派遣スタッフのフォローが徹底しており、派遣社員が快適に働けるようさまざまサポートを講じています。

そのなかでも好評なのが「キャリアカウンセリング」で、お仕事に関する相談窓口を開設しているんです。

「これからも長く働きたい…」
「就活のアドバイスを受けたい…」
「自分の強みを知りたい…」
「今後どう働こうか迷う…」

こんなお悩みってお一人で考えてもなかなか答えが浮かびません。ぜひカウンセリングを通じて、キャリアの方向性を固めましょう!

⑧優良派遣事業者の認定を受けている!

派遣-認定企業一般型の優良派遣事業者認定

スタッフサービスは優良派遣事業者の認定を受けた派遣会社です。法令を順守しているか、健全な経営・体制が整っているかの指標となります。

日本にある派遣会社は約64,000社もありますが、そのなかで優良認定を受けたのはたったの170社程度。ほんの一握りなんですよね。

「認定があるから全てカンペキ!」なんてことはありませんが、「認定のない派遣会社よりは優良」と見ておいてくださいね。

スタッフサービスで登録から就業するまで【流れを解説】

派遣-美人な女性

ここではスタッフサービスで派遣登録してから就業するまでの流れを解説します。具体的な流れは以下の通りです。

  1. スタッフサービスに登録(無料)
  2. 派遣登録会に参加・お仕事の紹介を受ける
  3. 職場見学(顔合わせ)
  4. 雇用契約を結ぶ
  5. お仕事スタート!

一つずつ順を追って見ていきましょう!

STEP①スタッフサービスに登録(無料)

スタッフサービスを通じて派遣のお仕事を始めるには、まず登録(Web登録・来社登録)が必須です。

派遣登録は”無料”ですのでおサイフにも優しいですので、求人が気になる方はお気軽に登録してみてくださいね。

「すぐに仕事を始めるつもりは無いんだけどな…」
「とりあえず仕事相談だけでも乗ってもらいたいな…」

派遣で仕事を始めたい方のなかには、こんな方もいらっしゃいますよね。

ですが安心してください。スタッフサービスで仕事を始めるつもりが無くても、一旦話を聞いてもらうことも可能です。

<スタッフサービスでの登録ポイント>

  • 無料で派遣登録できる!
  • お仕事相談に乗ってもらうだけでもOK!
  • 来社登録もWeb登録もできる!

スタッフサービスで派遣登録を済ませたら、次は肝心の「派遣登録会への参加」です。詳しくは次のステップで解説します!

スタッフサービスに登録してみる(無料)▶▶▶

STEP②派遣登録会に参加・お仕事の紹介を受ける

STEP①で登録した内容(希望職種・希望勤務地など)をもとに、スタッフサービスの担当営業スタッフがお仕事を紹介してもらいます。

その求人紹介にあたって1時間程度の「派遣登録会」への参加が必要になるわけなんです。

スタッフサービスの求人サイト内で一般公開されている求人、応募が殺到する非公開求人のなかから複数紹介してくれます。

登録会場・オフィスは全国にありますので、お近くの会場をご利用くださいね!

派遣登録会の服装、持ち物、当日の注意点に関しては以下の記事で詳しく解説しています。

スタッフサービスの登録会ってどんな感じ?予約方法や当日の服装なども解説!
スタッフサービスの登録会に行くんだけど、登録会っていったい何をするの? スタッフサービスの登録会ですることは、主に面談やスキルチェックです! スタッフサービスは未経...
スタッフサービスの登録拠点一覧
スタッフサービスの登録拠点一覧 地域別でスタッフサービスの登録拠点をご紹介します。 北海道の登録拠点一覧 北海道 札幌登録センター 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階 0120...

STEP③職場見学(顔合わせ)

気になる職場が見つかったら、次は「職場見学(顔合わせ)」です。実際に職場に行って、主に以下の3つを実施します。

  • 自己紹介
  • 勤務時間や仕事内容の確認
  • お仕事を始めるまでの日程確認

職場見学はトータル1時間程度で終わりますが、スムーズに就業するためにも準備は周到に済ませておきましょう!

職場見学での準備、服装、1日の流れ、NG行為などは以下のページで詳しく解説しています。

派遣の職場見学(顔合わせ)って何するの?1日の流れと採用との関係
「職場見学をします」って派遣会社の担当スタッフに言われたんだけど、職場見学ってなに…? 派遣先企業と派遣スタッフ双方が就業決定するのに必要な顔合わせみたいなものです! ...

STEP④雇用契約を結ぶ

「派遣社員は派遣先企業と契約を結ぶ」と思われがちですが、ここでは「派遣元(スタッフサービス)」と労働契約を結びます。

普通の労働者と違って、雇用関係が若干ややこしいため注意が必要ですね。

STEP⑤お仕事スタート!

スタッフサービスと雇用契約を結び、確認事項をチェックしたら、いよいよ派遣先でのお仕事が始まります!

新しいお仕事が始まったらスタッフサービスが全面的にフォローしてくれますので、安心して快適に働けますよ!

スタッフサービスに登録してみる(無料)▶▶▶

【結論】~スタッフサービスは使うべき?~

結論、派遣で働くことを検討中ならスタッフサービスは使うべきサービスです!

理由は以下の5つです。

  • 求人数が多く地方求人も網羅している
  • 良い口コミが多い
  • 平均時給(約1,300円)より高い求人が全体の半分以上を占める
  • 派遣社員をサポートするコンテンツが多く働きやすい
  • キャリアカウンセリングで相談できる環境が整っている

日本には60,000件以上の派遣会社がいますが、スタッフサービスはそのなかで最もおすすめのサービス。

どの派遣会社に登録しようか迷ったときは、まずスタッフサービスを利用してみてくださいね。

スタッフサービスに登録してみる(無料)▶▶▶

【補足】スタッフサービスについてのよくある質問

女性派遣社員

スタッフサービスを利用する上でのよくある質問をまとめました。登録前の参考にしてくださいね。

①お給料の支払いはいつですか?

スタッフサービスの場合、「お仕事をした日の翌月25日」が給料支払日です。

25日が土日祝日の場合は、前営業日となります。

仮に4月10日から勤務を開始した場合は、5月25日に4月分(4月10日~4月30)の給料が振り込まれます。

②社内選考結果の連絡がこないのですが…。

スタッフサービスのみならず、派遣会社から連絡がこないのって、実はよくある話なんです。

社内選考結果についても同じで、早く知りたいところですがなかなか連絡がこないことがあります。

連絡がこないときは次の8つを疑ってみてください。

  1. 派遣会社のブラックリストに載ってしまったから
  2. 書類選考中だから
  3. 採用が他のスタッフに決まったから
  4. 派遣会社の担当者が忙しいから
  5. 履歴書やスキルシートを見て仕事紹介をためらったから
  6. 適合する仕事がないから
  7. 派遣先が選考中で連絡を入れられないから
  8. 忘れられているから

(引用:派遣会社から連絡が来ないのはなぜ?自分から連絡すべきか

③スタッフサービスで保険には入れますか?

結論、入れます。

具体的にはスタッフサービスの派遣社員が加入できる各種保険は以下の通りです。

  • 労働者災害補償保険
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 雇用保険

スタッフサービスの運営会社概要

運営会社名 株式会社スタッフサービス
設立日 1981年11月29日
求人数 約82,000件
有効登録スタッフ数 約125万人(2019年3月期)
就業スタッフ数 80,017人(2019年3月期)
募集職種 一般事務、営業事務、経理事務、総務事務、人事事務、貿易事務、金融事務、英文事務、通訳・翻訳、受付、秘書、電話業務、営業・販売、OAインストラクター、設計、CADオペレーション、評価・試験・実験、保守・点検、プログラミング、生産技術、化学分析、システムエンジニア、ネットワークエンジニア、プログラマー、システム運用管理・保守、テスト・評価、Webデザイナー、Webディレクター、DTP、ヘルプデスク、ITアシスタント、介護・ヘルパー、看護助手、医療事務、受付・クラーク、看護師、組立・加工、食品加工・トッピング、検査・チェック、物流・運搬、入出荷、機械操作、軽作業など
登録拠点 札幌、青森、盛岡、仙台、秋田、山形、郡山、新潟、富山、金沢、福井、長野、宇都宮、山梨、高崎、水戸、つくば、日立、有楽町、町田、新宿、池袋、さいたま、川越、大宮、越谷、千葉、柏、成田、船橋、横浜、新横浜、みなとみらい、厚木、川崎、藤沢、静岡、浜松、沼津、掛川、名古屋、岡崎、豊田、三重、滋賀、京都、梅田、難波、堺、京橋、茨木、神戸、西宮、姫路、奈良、和歌山、鳥取、松江、岡山、倉敷、広島、福山、山口、徳島、高松、松山、高知、福岡、北九州、博多、佐賀、久留米、長崎、熊本、鹿児島、宮崎、大分、沖縄
雇用形態 派遣社員、紹介予定派遣、正社員、契約社員、業務請負、パート・アルバイトなど
対象地域 全国47都道府県

スタッフサービスに登録してみる(無料)▶▶▶

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