ビズリーチのマイページにログインできない！？原因と対処法を詳しく解説

「ビズリーチにログインできない…」
「パスワードって何て設定したっけな…」

などなど、ビズリーチへのログインについてこうお悩みの方っていますよね。

なかなかビズリーチにログインできず、次のステップに進めないためお困りのことでしょう。

今回はそんな方に向けて、ビズリーチにログインできないときの原因と対処法をわかりやすく解説していきます。

ビズリーチへの正しいログイン方法

ビズリーチにログインできない原因と対処法に入る前に、まずは本当に正しい方法でログインできているかを確認しましょう。

■ビズリーチへの正しいログイン方法

では上記方法でログインできない場合はどうすべきか。詳しくは次章から解説していきます。

ではビズリーチにログインできないときの原因・対処法は何か。具体的には以下の通りです。

■ビズリーチにログインできないときの原因と対処法

ログインできない原因	対処法
①メールアドレス・パスワードを忘れた	問い合わせフォームから連絡を入れるパスワードリマインダーからパスワードの再発行手続きをする
②メールアドレス・パスワードの誤入力	正しいメールアドレス・パスワードを入力する
③推奨環境下でログインしていない	推奨環境下でログインする
④パスワード再発行のメールが迷惑メールフォルダに入っている	迷惑メールフォルダーの設定を確認・変更する

それぞれ見ていきましょう！

どのメールアドレス、どのパスワードを入力したか忘れてしまい、なかなかログインできないのはよくある話。

この場合は、メールアドレス・パスワードの、それぞれのケースで対処しましょう。

ビズリーチに登録したメールアドレスを忘れた場合は、ビズリーチのお問い合わせページから以下項目を入力して連絡を入れましょう。

■記入項目

問い合わせると、ビズリーチのカスタマーサービスから返信が来ます。そこから手続きを進めていきましょう。

パスワードを忘れた場合は、もう一度パスワードを設定しないといけません。

パスワードリマインダーのページから登録したメールアドレスを入力して、[送信する]のボタンを押しましょう。

送信すると再設定のメールが届くため、記載されたURL からアクセスして、新しくパスワードを決めましょう。

登録したメールアドレスが分からないときは、先ほど触れたとお問い合わせフォームから連絡を入れましょう！

数字の1や小文字のl（エル）みたく、似通った文字を間違って入力してログインできないのもよくある話です。

以下の表を今一度確認して、入力内容に誤りがないか確認してみましょう。

■誤入力の例

文字	間違い候補①	間違い候補②	間違い候補③
1（イチ・数字）	l（エル・小文字）	i（アイ・小文字）	7（ナナ・数字）
2（ニ・数字）	Z（ゼット・大文字）	z（ゼット・小文字）	–
6（ロク・数字）	b（ビー・小文字）	–	–
v（ブイ・小文字）	V（ブイ・大文字）	y（ワイ・小文字）	–
-（ハイフン）	ー（長音符号）	_（アンダーバー・記号）	一（イチ・漢字）

なおパソコンでログインする場合は、以下2点も誤入力のもとです。

「CapsLockキー」はオンになっていると、大文字入力に固定されてしまいます。

キーボードのShiftキーを押しつつ「CapsLock」キーを押すとオフにできます。誤入力防止のためにもオフにしておくのがおすすめですよ。

ビズリーチのWebサービスを使うにあたっての、「推奨環境」があります。

快適にサービスを使うための条件で、対応していないとブラウザによっては正しくログインできなかったり、表示に問題が出るおそれがあります。

■ビズリーチでの推奨環境

Windows	推奨OS：Windows（Microsoftのサポートするバージョン） Internet Explorer（8.0~） Firefox（最新版） Google Chrome（最新版）
Macintosh	推奨OS：Mac OS（Appleがサポートするバージョン） Safari（最新版） Firefox（最新版） Google Chrome（最新版）

上記の通り、基本的には最新版のブラウザ・OSでビズリーチを利用できていればOK。

もしバージョンが古い場合は、これを機にアップデートしてみてくださいね。