ヒューマンリソシアのマイページにログインできない…原因と対処法は?

ヒューマンリソシアのログインページ ヒューマンリソシア

ヒューマンリソシアのマイページにログインできない…」
「ログインできない原因って何だろう」

ヒューマンリソシアのサービスを利用したくても、ログインできず先に進められない方っていますよね。

ですがそのままならログインできませんし、何とかして解決したいところ…。

そんなヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因・対処法をまとめると、以下の通りです。

<ヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因・対処法>

原因対処法
①スタッフNo.・パスワードを忘れている
  • スタッフNo.・パスワードを控えておく
    →検索性に富んだメモツールを使うのがベスト
  • スタッフNo.を忘れた場合は専用フォームから送信する
  • パスワードを忘れた場合は専用フォームから送信する
  • 各登録拠点に問い合わせ
②スタッフNo.・パスワードを間違えている
  • 入力の線によく確認をする
  • 間違いやすい文字・数字・記号を抑える
  • [Caps Lock]キーをオフにする
③推奨環境でログインしていない推奨環境でログインをする
④キャッシュ機能の影響キャッシュ機能を削除する

今回はそんなログインできない方に向けて、ヒューマンリソシアのマイページにログインできない時の原因と対処法を解説します。

本記事の最後には、スタッフNo.・パスワード忘れ対策でおすすめのメモツールもご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

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ヒューマンリソシアでの正しいログイン方法

ヒューマンリソシアのログインページ

まずはヒューマンリソシアに正しくログインできているか、確認していきましょう。

ログインの具体的な流れは、以下の通りです。

  1. ヒューマンリソシアのログインページを開く
  2. スタッフNo.とパスワードを入力
  3. [ログイン]をクリック

上記で対応してログインできないときの原因・対処法を次章から解説していきます。

ヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因・対処法

指をさす女性

ヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因は、まず以下4つの原因が考えられます。

<ヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因4つ>

  1. スタッフNo.・パスワードを忘れている
  2. スタッフNo.・パスワードを間違えている
  3. 推奨環境でログインしていない
  4. キャッシュ機能の影響

上記4点について、対処法とともに詳しく掘り下げていきます。

①スタッフNo.・パスワードを忘れている

特に多いのが、スタッフNo.・パスワードを忘れてしまうパターン。それぞれのケースで見てみましょう。

⑴スタッフNo.を忘れた場合

書類なしで入っていいのかスタッフNo.を忘れたときは、以下の方法でヒューマンリソシアに問い合わせましょう。

<スタッフNo.を忘れたときの対処法>
  1. 専用フォームに必要事項(氏名・生年月日・電話番号)の入力
  2. 送信
  3. 返信メールから手続きを済ませる

必要事項については、登録時に入力したものを記入してくださいね。

⑵パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れたときは、以下の方法でヒューマンリソシアに問い合わせで新しいパスワードを設定します。

<スタッフNo.を忘れたときの対処法>
  1. 専用フォームに必要事項(スタッフNo.・氏名・電話番号)の入力
  2. 送信
  3. 返信メールから手続きを済ませる

スタッフNo.が分からないときは、先ほど解説した方法を試してくださいね。

必要事項については、登録時に入力したものを記入してくださいね。

②スタッフNo.・パスワードを間違えている

正しく入力したつもりが、実は全く違う文字を入力していたなんてケースはよくある話。

特に1(イチ・数字)とl(エル・小文字)、6(ロク・数字)とb(ビー・小文字)など、似通ったものを入力してしまうことってありますよね。

以下表にある間違いやすいものは把握し、間違えないよう慎重に入力しましょう。

文字間違い候補①間違い候補②間違い候補③
1(イチ・数字)l(エル・小文字)i(アイ・小文字)7(ナナ・数字)
2(ニ・数字)Z(ゼット・大文字)z(ゼット・小文字)
6(ロク・数字)b(ビー・小文字)
v(ブイ・小文字)V(ブイ・大文字)y(ワイ・小文字)
-(ハイフン)ー(長音符号)_(アンダーバー・記号)一(イチ・漢字)

 

(引用元ページ:派遣会社カタログ

③推奨環境でログインしていない

ヒューマンリソシアのサービスを快適に使うには、ある程度よい動作環境でないといけません。

以下の推奨環境でログインしてくださいね。

<ヒューマンリソシアの推奨環境>

  • Windowsでの閲覧:Google Chrome 最新版、Internet Explorer 9.0 以上、FireFox最新版
  • Macでの閲覧:Safari 最新版、FireFox最新版、Google Chrome 最新版
  • スマートフォン・タブレットでの閲覧:iOS7以降、Android4.0以降

④キャッシュ機能の影響

キャッシュ機能とは、頻繁に使うデータを早く読み込むための、履歴みたいなものです。

このキャッシュは適宜削除しないとスマホ・PC内に残ってしまい、ログインの際にも悪影響が出ることがあります。

以下の方法でキャッシュを削除し、快適に使えるようにしましょう。

<キャッシュ機能の削除方法(端末別)>

■iPhoneの場合

  1. [設定]をタップ
  2. [Safari]をタップ
  3. [cookieとデータを消去]をタップ
  4. キャッシュ削除完了!

■Androidの場合

  1. [設定]をタップ
  2. [プライバシーとセキュリティ]をタップ
  3. [キャッシュのクリア]をタップ
    [履歴のクリア]
    [すべてのCookieを消去]をタップ
  4. キャッシュ削除完了!

再発防止でできることは?

派遣-女性のはてな-2択

ここまでは、ヒューマンリソシアでログインできない時の原因・対処法を解説してきました。

ただ対処はできたかもしれませんが、今後再発する可能性はあります。

再びログインできない事態にならないよう、再発防止策も考えていきましょう。

入力時によく確認をする

違う文字や記号を入力していることに気づかず、ずっとログインし続けている方が多いです。

入力した内容を2~3度は確認し、似たモノを入力していないか、余計な空白は入れていないかなど入力内容をしっかり確認しましょう。

先ほどご紹介した文字・数字・記号の一覧表のモノは、特に注意してくださいね。

メモをして検索しやすいよう工夫する

Evernote

今回解説したログインできない原因のなかでも、特に悩ませるがスタッフNo.やパスワード忘れ…。

一度忘れると思いだすのが大変ですし、お困りの方も多いです。

そこでおすすめの対策が、検索性に富んだメモアプリの利用。

なかでも“Evernote(エバーノート)”というアプリをおすすめします。

<メモツール”Evernote”のおすすめ理由>

  • シンプルな動作で使い勝手が良い
  • 作成メモをカンタンに検索できる
  • 無料で利用・インストールできる

無料で使えるサービスですから、まずはお気軽に利用してみてくださいね。

ヒューマンリソシアのマイページに関するよくある質問

派遣-女性のはてな・スマホ

ここでは、ヒューマンリソシアのマイページに関してよく寄せられる質問をまとめます。

①登録メールアドレスを忘れてしまったのですが…

ヒューマンリソシアに登録した時のメールアドレスを忘れた時は、まずご自身が派遣登録したときの拠点に問い合わせましょう。

各拠点の問い合わせ先は以下の通りです。

支社名問い合わせ先支社名問い合わせ先
北海道支社
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:jinkai-sapporo@athuman.com
静岡支社(浜松)
  • 電話番号:0120-47-1062
  • メール:ham30@athuman.com
東北支社
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:ht-sendai@athuman.com
名古屋支社
  • 電話番号:0120-83-1069
  • メール:nzi30@athuman.com
盛岡支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:hr-morioka@athuman.com
豊田支店
  • 電話番号:0800-888-8117
  • メール:tyt30@athuman.com
新潟支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:niigata30@athuman.com
金沢支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:knz30@athuman.com
茨城支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:hit30@athuman.com
京都支店
  • 電話番号:0120-62-1025
  • メール:hr-kyoto@athuman.com
宇都宮支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:utm30@athuman.com
大阪本社
  • 電話番号:0120-54-4510
  • メール:ozi30@athuman.com
前橋支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:tks30@athuman.com
梅田支社(梅田登録センター)
  • 電話番号:0120-73-1069
  • メール:nab30@athuman.com
さいたま支社
  • 電話番号:0120-60-1069
  • メール:omi30@athuman.com
神戸支社
  • 電話番号:0120-33-1809
  • メール:ht-kobe@athuman.com
千葉支社
  • 電話番号:0120-76-1069
  • メール:chi30@athuman.com
岡山支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:momo@athuman.com
東京本社
  • 電話番号:0120-02-1069
  • メール:hr-staff@athuman.com
中国支社(広島)
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:hir30@athuman.com
新宿支社(新宿登録センター)
  • 電話番号:0120-98-2406
  • メール:hr-staff@athuman.com
福岡支社
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:f-kanri@athuman.com
銀座支社
  • 電話番号:0120-98-1069
  • メール:gin30@athuman.com
熊本支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:kum30@athuman.com
神奈川支社
  • 電話番号:0120-48-1069
  • メール:yok30@athuman.com
鹿児島支店
  • 電話番号:0120-25-1069
  • メール:kag30@athuman.com
静岡支店
  • 電話番号:0120-47-1069
  • メール:shizuoka@athuman.com
那覇支店
    • 電話番号:0120-25-1069
    • メール:nah30@athuman.com

②パスワードを新規登録・変更してからログインできないのですが…

ヒューマンリソシアではセキュリティ面から、新規登録・変更時での新しいパスワードのPC上での反映を1日5回に限定しています。

なお新しいパスワードでログインできる時間帯は、以下の通りです。

新しいパスワードを新規登録・変更した時間帯新しいパスワードを使ってログインできる時間帯
1:00~10:00当日11:30ごろ
10:00~13:00当日14:30ごろ
13:00~18:00当日19:30ごろ
18:00~22:00当日23:30ごろ
22:00~翌日1:00翌日2:30ごろ

③パスワードの問い合わせをしてもメールが届きません…

今一度、メールアドレスを確認してみましょう。

もしPCサイトで問い合わせた場合は、PCメールアドレスを、スマホ・携帯サイトで問い合わせた場合はスマホ・携帯サイトのメールアドレスにメールが送られます。

どのメールアドレスで登録したが確認したい時は、ヒューマンリソシアの登録拠点に問い合わせてくださいね。

まとめ~ヒューマンリソシアのマイページにログインできなくても冷静に~

今回はヒューマンリソシアのマイページにログインできない時の原因・対処法について解説してきました。

内容を改めてまとめると以下の通りです。

<ヒューマンリソシアのマイページにログインできない原因・対処法>

原因対処法
①スタッフNo.・パスワードを忘れている
  • スタッフNo.・パスワードを控えておく
    →検索性に富んだメモツールを使うのがベスト
  • スタッフNo.を忘れた場合は専用フォームから送信する
  • パスワードを忘れた場合は専用フォームから送信する
  • 各登録拠点に問い合わせ
②スタッフNo.・パスワードを間違えている
  • 入力の線によく確認をする
  • 間違いやすい文字・数字・記号を抑える
  • [Caps Lock]キーをオフにする
③推奨環境でログインしていない推奨環境でログインをする
④キャッシュ機能の影響キャッシュ機能を削除する

どの原因にも必ず対処法はありますから、まずは落ち着いて一つずつ対処してきましょう。

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