ファルマスタッフは評判悪い!?口コミ4件とサービス特徴を徹底解説!

派遣-ファルマスタッフのアイキャッチ画像 派遣会社の口コミ・評判

「ファルマスタッフの評判は悪いって聞いたんだけど…」
「ファルマスタッフって本当に使うべきサービスなのかな…」

派遣求人サービスを使う前に、利用者の評判を見ておきたいですよね。

なかでもファルマスタッフは利用者満足度の高いサービスですが、本当に使えるのか気になるところ。

そんなファルマスタッフの良い評判では「要望に合わせて対応してくれた」「他より求人数がかなり多い」との声が見受けられ、悪い評判では「連絡が結構きて対応が大変だった」との声が散見されました。

評判を見る限りでは「ファルマスタッフは薬剤師求人が充実しているが、担当者の対応力にややムラがあるサービス」といえます。

この記事では4件の口コミ・評判を見て、ファルマスタッフを本当に使うべきかを見ていきます!

<今回の記事でわかること>

  • ファルマスタッフの良い評判・悪い評判
  • ファルマスタッフの評判からわかるトラブル事例と対処法
  • ファルマスタッフを使うメリット・デメリット
  • ファルマスタッフでの登録方法
  • ファルマスタッフに関するよくある質問
  1. ファルマスタッフの評判・口コミを紹介!【全4件】
    1. ファルマスタッフの良い評判・口コミ3件
      1. 対応・サポートに関する良い評判
      2. 求人に関する良い評判
    2. ファルマスタッフの悪い評判・口コミ1件
      1. 対応・サポートに関する悪い評判
  2. ファルマスタッフの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法2つ
    1. ①担当者の質が悪い時は他の人に代わってもらおう
    2. ②サービス全体に満足がいかない時は他社サービスを使おう
  3. ファルマスタッフを使う10のメリットを解説!
    1. ①全国の薬剤師求人に特化!
    2. ②キャリアコンサルタントが就業後まで徹底フォロー!
    3. ③「薬剤師に選ばれる転職サイトNo.1」のサービス!
    4. ④未経験可・プランク可の求人も多数掲載!
    5. ⑤充実の福利厚生で快適に働ける!
    6. ⑥求人票にない情報も教えてくれる!
    7. ⑦派遣社員向けの教育体制も充実!
    8. ⑧全国12拠点で面談を受けられる!
    9. ⑨優良派遣事業者認定のサービス!
    10. ⑩プライバシーマークで個人情報は安全!
  4. ファルマスタッフを使うデメリット3つを解説
    1. ①求人は調剤薬局に偏っている…
    2. ②連絡がしつこいことがある…
    3. ③求人数は地域ごとでもムラがある…
  5. ファルマスタッフを使って就業するまで【流れを解説】
    1. ①カンタンWeb登録(無料)
    2. ②コンサルタントと面談
    3. ③お仕事紹介
    4. ④就業開始/就業後もサポート
  6. 【結論】~ファルマスタッフは使うべき?~
  7. 【補足】ファルマスタッフについてのよくある質問
    1. ①ファルマスタッフに登録販売者の求人はありますか?
    2. ②ファルマスタッフの退会方法を教えてください
    3. ③利用にあたって登録料はかかりますか?
    4. ④配信停止したのにメールマガジンが届くのですが…
  8. ファルマスタッフに関する最新情報【更新:2020年11月18日】
    1. オンライン企業説明会を開催!
    2. コロナの時期でも積極採用中の求人を多数掲載!
    3. 感染防止に役立つコンテンツもお届け!

ファルマスタッフの評判・口コミを紹介!【全4件】

さっそくファルマスタッフの評判を見ていきましょう。

良い評判・悪い評判の両方を見ていきますので、本当にご自身が使うべきサービスかどうかの判断材料にしてくださいね。

ファルマスタッフの良い評判・口コミ3件

対応・サポートに関する良い評判

ファルマスタッフのコンサルタントさんは私の時間に配慮してくれてたたし、納得できる良い求人にも出会えたので助かりました。

連絡がほしい時間を指定したらそのタイミングに電話してくれたし、就業してからも「遅めの時間がいい」と言ったら合わせてくれたので、ゆっくりお話することもできました。

サービスによっては担当からの電話がしつこすぎるとかの口コミを見かけますが、ファルマスタッフだとそうでもないですので、利用していてストレスはほぼないですね。

(引用元ページ:独自アンケート)

薬剤師専門の大手求人サイトなだけあって、担当者の対応がスマートでスムーズに就業できました。
2年ほど前にファルマスタッフを利用し始めたので、求人数は当時それほど多くなかったのですが、大手の求人も結構ありました。

あと担当コンサルタントの方は応募者の希望・要望を詳しく聞いてくれます。
その希望条件に沿ったものがあれば、メールで求人を紹介してくれます。

(引用元ページ:独自アンケート)

「コンサルタントが柔軟に対応してくれる」「担当者の対応がスマートでスムーズに終了できた」などの声が集まりました。

利用者一人ひとりの声に寄り添って対応してくれるので、コンサルタントの対応力には期待できますね。

求人に関する良い評判

ファルマスタッフは他の薬剤師専門サイトを比較しても求人数がかなり多く、派遣社員を経験したことがない人にもおすすめだと聞いたことがあるため派遣登録をしました。

現在は調剤薬局の薬剤師として働いているのですが、土日祝日にちゃんと休めるし残業がなくてサッと帰れるため、良い求人に出会えたものだと思っています。

残業もなく土日祝日が休みとなると、そこまで時給は高くないのかなと思いましたが、想像以上に高くてびっくりしました。

派遣として働くのは初めてなので不安だらけでしたが、担当のコンサルタントさんが凄く頼りになって助かりました。

そろそろ派遣の契約期間を満了する期日になりますが、またファルマスタッフさんの求人に登録しようと思います。

(引用元ページ:独自アンケート)

担当コンサルタントがヒアリングする詳細な希望条件をもとに、一人ひとりに適したお仕事を用意してくれます。

「残業がなくプライベートを充実させられる求人」
「土日祝日が休みで休日は快適に過ごせる求人」

などなど、派遣薬剤師として働くのが初めてな方にもオススメのサービスです。

求人が好評で「契約満了後にもまたファルマスタッフで働きたい」との声もありますよ!

ファルマスタッフの悪い評判・口コミ1件

対応・サポートに関する悪い評判

私の担当スタッフさんは女性の穏やかな方で、とても丁寧に希望条件をヒアリングしてくれました。
個人的にはふつう聞けない派遣先の職場内情とか知りたかったのですが、そういった自分自身ではなかなか聞きにくいことも派遣先から上手く聞き出してくれているようで、ちゃんと確認をとってくれました。

職場見学の時に聞き出そうかと思ったのですが、事前にそういうことも教えてくれるので、特に心配なく事が進みました。

就業まであまりストレスなくいきましたが、とにかく囲い込みがすごくて「他の会社は使わないでほしい」といった感じの雰囲気を感じとりました。ちょっとアレは嫌でしたね。
「連絡はそんなしつこく来ない」と言う人もいますが、私の場合連絡が結構来て対応するのが大変でした。

よく言えば面倒見がよいとも言えますが、こちらのニーズには正確に答えられていないような気もするのでサービス全体的にみて微妙ですね。

(引用元ページ:独自アンケート)

ファルマスタッフに悪い評判が少なく、集まったの1件のみでした。

先ほど紹介したのに担当のコンサルタントは柔軟に対応してくれますが、営業熱心がゆえに一部では利用者の意向に反した対応してくることもあるようです。

担当者の質には若干のムラがありますね…。

ファルマスタッフの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法2つ

ここではファルマスタッフに関する悪い評判をもとに、具体的なトラブル自体とその対処法を解説していきます。

①担当者の質が悪い時は他の人に代わってもらおう

先ほど解説したように、担当コンサルタントには質の良い人もいれば悪い人もいます。

質の良いコンサルタントに当たれば良いのですが、運なため当たらない可能性もあります。

もし質問あり担当者に当たった場合は、他の人に代わってもらうよう伝えましょう。

伝える際は直接伝えるのも良いですが、抵抗がある場合はお問い合わせフォームから連絡するのも手です。

②サービス全体に満足がいかない時は他社サービスを使おう

ファルマスタッフを使っていて、「担当者の対応が気にならないし、満足のいく求人がない…」などと思ったら、迷わず他のサービスを使いましょう。

ファルマスタッフ以外にも薬剤師派遣の求人に強いサービスあるため、それらと併用するのをおすすめします。

ファルマスタッフ以外でおすすめするサービスは以下の通りです。

ファルマスタッフを使う10のメリットを解説!

指をさす女性

ファルマスタッフを使うメリットは以下の通りです。

  1. 全国の薬剤師求人に特化!
  2. キャリアコンサルタントが就業後まで徹底フォロー!
  3. 「薬剤師に選ばれる転職サイトNo.1」のサービス!
  4. 未経験可・プランク可の求人も多数掲載!
  5. 充実の福利厚生で快適に働ける!
  6. 求人票にない情報も教えてくれる!
  7. 派遣社員向けの教育体制も充実!
  8. 全国12拠点で面倒を受けられる!
  9. 優良派遣事業者認定のサービス!
  10. プライバシーマークで個人情報は安全!

①全国の薬剤師求人に特化!

ファルマスタッフは業界最大級の薬剤師求人数を誇り、これまで多くの方に利用されたサービスです。

派遣社員の求人数は約4,100件、紹介予定派遣の求人は約1,200件、合計約5,300件もの求人を用意しています。

求人数が充実している分しっかり比較ができるため、納得がいく求人が見つかりやすいのも嬉しいポイントです。

また求人数が多ければ、条件に合った派遣求人が見つかりやすくなります。

「高収入で土日祝休みの求人で働きたい…」
「駅近で通勤30分以内の仕事に就きたい…」

などなど一人ひとりの要望にしっかり応えてくれますよ!

②キャリアコンサルタントが就業後まで徹底フォロー!

コンサルタントのイメージ画像

ファルマスタッフにはキャリアコンサルタントと呼ばれる、専門家のサポートが一人ひとりについてくれます。

お仕事に関するお悩みへのアドバイス・求人紹介はもちろん、さまざまな事情を踏まえてどんなキャリアを歩むか一緒に考えてくれる存在です。

「第三者の立場から話してくれて、冷静に判断できました」
「仕事を目指す上での参考になりました」
「悩みを整理できて目標が明確になりました」

との声も集まっており、コンサルティングにはかなり定評があります。

またファルマスタッフ登録者限定で、完全予約制の個別面談も受け付けています。

1時間くらいじっくり話になってもらいたい、自分の強みや弱みを知りたい、職場での人間関係を改善したいなどの相談したい方にオススメです。

③「薬剤師に選ばれる転職サイトNo.1」のサービス!

ファルマスタッフ-満足度

(引用元ページ:ファルマスタッフ

ファルマスタッフは「薬剤師に選ばれる転職サイトNo.1」に選ばれたサービスで、これまでに多くの利用者が満足の声を上げています。

相談満足度は96.5%とかなり高く、利用して損はないと言えるでしょう。

また“薬剤師”から選ばれたサービスなため、薬剤師のニーズにしっかり応えてくれるサービスといえます。

業者からの満足度・信頼性の高いサービスを使いたいならば、ファルマスタッフを強くおすすめします。

④未経験可・プランク可の求人も多数掲載!

「未経験の私でも働けるか心配…」
「かなりブランクがあるけど大丈夫かな…」

薬剤師で働く上で、これまでの経験や職歴などを気にする方も多いです。

未経験でも働ける求人は約740件、ブランクがあっても働ける求人は約1,700件と、かなり門戸が広いのも特徴です。

派遣薬剤師として働こうかためらっている方でも、まずはお気軽に相談してみてくださいね。

⑤充実の福利厚生で快適に働ける!

派遣-リゾートを楽しむ男女

ファルマスタッフでは派遣社員として働く方向けに、多くの福利厚生も用意しています。

具体的には以下の通りです。

  • 各種社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・薬剤師賠償責任保険)
  • 有給休暇
  • 定期健康診断
  • 各種提携施設(スポーツクラブなど)

セントラルスポーツウェアコナミスポーツクラブなどを法人料金で利用でき、直営の保養所など全国300以上の提携保養施設も利用できます。

福利厚生は十分に揃っているため、快適に働けますね。

⑥求人票にない情報も教えてくれる!

お仕事紹介を受ける際には、求人情報だけでわからない職場のやつも伝えてくれます。

「施設内の雰囲気や人間関係」
「現在の経営状態」
「働いた時の忙しさ」

など、通常では知り得ないことも徹底的に教えてくれます。

また担当のコンサルタントは求人掲載元の採用担当者と情報共有をしており、店舗の様子などもしっかりヒアリングしているんです。

多くの情報をもとに就業先を選べるため、より納得のいくお仕事に巡り会えますよ。

⑦派遣社員向けの教育体制も充実!

安心して働けるように、派遣社員向けの教育体制もしっかり整っています。

具体的に用意しているコンテンツは以下の通りです。

コンテンツ名 詳細
教育研修制度 派遣社員として初めて就業する方or派遣先が変わる方向けに、入職時導入研修(15分程度)を受講できます。
各薬局における患者さんとの接遇など、簡単に学習できます。
スキルアップ講座 症例や薬剤についての最新コンテンツ、よくある質問などを給与明細に同封してくれます。
複雑なことは分かりやすくまとめてあるため、すぐにお仕事に活かしやすいのも特徴です。
ファーマシーセミナー 日本薬局学会主催のファーマシーセミナーの参加費用保証を受けられ、実質無料でセミナーに参加できます。
このセミナーは毎月全国の主要都市で開催されていて、主に最新の治療法は新薬などの講習を受けられるものです。
勉強しながら働きたい方にオススメです。

⑧全国12拠点で面談を受けられる!

ファルマスタッフは全国12カ所に拠点を構えており、大都市を中心に相談・面談を受けられます。

具体的な支店・住所・アクセスは以下の通りです。

拠点名 住所・アクセス
札幌支店 北海道札幌市中央区大通西3-4明治安田生命札幌大通ビル10F
地下鉄南北線・東西線・東豊線「大通駅」より直結徒歩1分
東北支店(仙台) 宮城県仙台市青葉区一番町4-6-1仙台第一生命タワービルディング11F
地下鉄「勾当台公園駅」南3出口より徒歩2分
仙台市営バス・宮城交通バス停留所「商工会議所前」すぐ
大宮支店 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル12F
「大宮駅」西口より徒歩5分
東京支店 東京都千代田区丸の内1-9-1 グラントウキョウノースタワー40階
JR「東京駅」八重洲北口より徒歩1分
船橋支店 千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スクエア21ビル6F
JR「船橋駅」南口より徒歩7分、「京成船橋駅」より徒歩5分
横浜支店 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル17F
「横浜駅」より直結徒歩3分
名古屋支店 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋29F
JR「名古屋」駅より徒歩1分
京都支店 京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町10 京都ダイヤビル8F
阪急「烏丸駅」・地下鉄「四条駅」1番出口より徒歩1分
市バス停留所各「四条烏丸」より徒歩5分
大阪支店 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA32F
JR「大阪駅」より徒歩2分
各線「梅田駅」より徒歩5分
神戸支店 兵庫県神戸市中央区加納町4-4-17 ニッセイ三宮ビル7F
JR「三ノ宮駅」中央口・阪急「三宮駅」東口より徒歩1分
地下鉄「三宮駅」より徒歩1分、阪神「三ノ宮駅」より徒歩2分
広島支店 広島県広島市中区袋町5-25 広島袋町ビル7F
広電「袋町電停」より徒歩1分
九州支店 福岡県福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル4F
「西鉄福岡駅」中央口より徒歩3分

どの支店にも徒歩5分ほどで着くため、アクセスの良さも嬉しいポイントです。

またコンサルタントはそれぞれの地域に密着しているため、各地域で薬剤師さんが本当に知りたい情報も教えてくれますよ。

⑨優良派遣事業者認定のサービス!

ファルマスタッフ-優良派遣事業者認定

(引用元ページ:株式会社メディカルリソース

ファルマスタッフを運営している株式会社メディカルリソースは、優良派遣事業者の認定を受けています。

この認定は事業の情報開示に努め、社会とのコミュニケーション広くをおこない、透明性の高い事業を運営している派遣会社にのみ贈られるものです。

またコンプライアンス意識の強化や、適切な雇用管理体制の継続に勤めている証拠でもあるため、数ある派遣会社のなかでも特に良質なものといえます。

悪質な派遣会社も多いですが、安心して利用できますね!

⑩プライバシーマークで個人情報は安全!

ファルマスタッフ-プライバシーマーク

(引用元ページ:株式会社メディカルリソース

株式会社メディカルリソースではプライバシーマークも獲得しており、 個人情報の管理体制も徹底しています。

また事業者の個人情報の取り扱いが適切であることも示しているため、派遣登録の際のプライバシー面については安心して利用できます。

「個人情報が抜き取られないか心配…」とお思いの方でも、気にせず利用できますよ。

ファルマスタッフを使うデメリット3つを解説

派遣-考える女性

ファルマスタッフを使うデメリットは以下の通りです。

  1. 求人は調剤薬局に偏っている…
  2. 連絡がしつこいことがある…
  3. 求人数は地域ごとでもムラがある…

①求人は調剤薬局に偏っている…

ファルマスタッフ-業種別の求人数

掲載求人を業種別で見ると、約5,300件の求人のうち89%ほどは調剤薬局の求人です。

ですが調剤薬局以外の求人は少なく、それ以外の求人数は以下の通りになりました。

なお企業薬剤師の求人は0件でした。

業種名 求人数
ドラッグストア(調剤あり) 約500件
ドラッグストア 約50件
病院・クリニック 約40件
その他 約10件

調剤薬局以外の求人を探す時は、他の派遣薬剤師に強いサービスも併用しないといけませんね…。

②連絡がしつこいことがある…

「他のサービスと違って連絡がしつこくない」との声もありましたが、反対に一部で「連絡が結構きて対応が大変だった」との声も見受けられました。

面談日程の調整や緊急連絡事項の伝達、急募の求人が出たなど理由はさまざま。

ですがあまりにしつこければストレスになるため、場合によっては担当者を変えることも検討してみてください。

③求人数は地域ごとでもムラがある…

ファルマスタッフ-地域別の求人数

それはスタッフに掲載されている求人を地域別で見ると、関東では約3,400件とかなり多いですが、関東以外の地域では比較的少なめです…。

中国や四国ではそれぞれ40~50件程度、北海道では30件ほどで探すには物足りないでしょう。

少ない求人からご自身にピッタリのものを選ぶのは難しいため、この場合でも他社サービスとの併用をおすすめします。

ファルマスタッフを使って就業するまで【流れを解説】

ここではファルマスタッフを使って就業するまでの流れを解説します。具体的には以下の通りです。

  1. カンタンWeb登録(無料)あ
  2. コンサルタントと面談あ
  3. お仕事紹介
  4. 就業開始/就業後もサポート

①カンタンWeb登録(無料)

インターネットおよびフリーダイヤル電話で派遣登録できます。

まずはファルマスタッフのトップページ画面右上の「【無料】転職サポート登録」か、画面右下の「簡単60秒!無料登録」をクリックします。

派遣-ファルマスタッフの無料登録

クリックすると以下の画面に移ります。以下の必要事項を入力し、最後に表示される「上記に同意してお問い合わせ」をクリックします。

  • 保有資格・経験
  • 希望雇用形態
  • 希望業種
  • 氏名(ふりがなも)
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 質問・要望

1分程度で登録は完了します。登録が終わったら、ファルマスタッフの担当コンサルタントから連絡が来ます。

②コンサルタントと面談

ファルマスタッフの担当コンサルタントが、これまでの経験・希望をヒアリングし、最適なプランを一緒に考えます。(所要時間:60~90分)

遠方の方、都合のつかない方に関しては、相談の上で電話かメールのみで対応してもらう場合があります。

③お仕事紹介

担当コンサルタントがヒアリングした希望条件や経験についての応募者の現状をもとに、最適なお仕事を紹介してくれます。

「募集の背景」「職場の雰囲気・人間関係」「忙しさ」「経営状態」など求人情報だけでは分からないことも教えてくれます。

④就業開始/就業後もサポート

お仕事紹介まで終わったら就業条件明示書をもらって、雇用手続きに入ります。

また、お仕事を始めるにあたっての確認やアドバイスをしてくれます。

さまざまな教育体制や充実した福利厚生制度で、就業後もファルマスタッフがサポートしてくれます!

【結論】~ファルマスタッフは使うべき?~

今回はファルマスタッフの評判、サービス詳細を中心に解説してきました。

まとめると「ファルマスタッフは信頼されたサービスを通じて、派遣薬剤師の求人を探したい方にオススメのサービス」といえます。その理由は以下の通りです。

  • 派遣薬剤師の求人を多数掲載している
  • 「薬剤師に選ばれる転職サイトNo.1」に選ばれている
  • 優良派遣事業者認定を受けている
  • 利用者の声に柔軟に対応してくれる

ファルマスタッフは利用者にとって融通の利くサービスのため、どのサービスで派遣薬剤師の求人を探そうか迷った時は、まずファルマスタッフから使ってみてくださいね。

【補足】ファルマスタッフについてのよくある質問

女性派遣社員-はてな

ここではファルマスタッフについてのよくある質問をまとめます。

①ファルマスタッフに登録販売者の求人はありますか?

登録販売者の求人もありますが、残念ながらたったの1件しかありません(2020年11月17日現在)

登録販売者の仕事を探しているならば、他社サービスと併用して使うのをおすすめします。

②ファルマスタッフの退会方法を教えてください

ファルマスタッフを退会する方法は以下の通りです。

  • 担当のキャリアアドバイザーにメールで伝える
  • ファルマスタッフにメールで伝える
  • ファルマスタッフに電話で伝える

サービスを使う時、一人ひとり担当のキャリアアドバイザーがつくと同時に、サポートメールが届くようになります。

そのアドバイザー専用メールに、詳細を伝えると退会可能です。
ファルマスタッフにメールで退会の旨を伝えるときは、公式サイトのファルマスタッフから連絡しましょう。

電話で伝える時は、以下の番号に連絡を入れましょう。
対応は平日のみのため注意くださいね。

0120-38-8931
受付時間 平日 9:30~19:00

③利用にあたって登録料はかかりますか?

ファルマスタッフのサービスはすべて無料で使えます。

登録料のことは気にせず、求人探しに集中できますよ。

④配信停止したのにメールマガジンが届くのですが…

メールマガジンの配信停止設定をした後、その書類に一定時間がかかるため何度かメールが届いてしまう可能性があるんです。

少し時間おけば配信は止まるため、その点は了承してください。

時間をおいてもさらにメールが届く場合は、問い合わせフォームあるいは担当のコンサルタントに連絡しましょう。

ファルマスタッフに関する最新情報【更新:2020年11月18日】

ここではファルマスタッフに関する最新情報をまとめます。

オンライン企業説明会を開催!

ファルマスタッフ-オンライン企業説明会

(引用元ページ:ファルマスタッフ

ファルマスタッフでは「オンライン企業説明会」を実施しており、どこでも人気企業の説明会に参加できるんです。

新型コロナウイルスの影響もあり、なかなか対面での説明会に参加するのは抵抗がある方も多いですよね。

本説明会では無料でリモート参加できるため、気になる方はお気軽に参加してみてくださいね。

コロナの時期でも積極採用中の求人を多数掲載!

ファルマスタッフ-積極採用企業の求人

(引用元ページ:ファルマスタッフ

「どの企業にエントリーしても無駄なのではないか…」と思う方もいますよね。

ですが安心してください。ファルマスタッフでは積極採用中の求人も特集しており、約1,800件の求人から厳選して紹介してくれます。

まずは相談からでもOKですので、「すぐに働ける職場を見つけたい」「今動くべきか相談したい」とお思いの方は、まず登録してみてくださいね。

感染防止に役立つコンテンツもお届け!

ファルマスタッフ-コロナ関連記事

(引用元ページ:ファルマスタッフ

ファルマスタッフでは薬剤師の方に役立つ情報も多数掲載しており、最近ではコロナの新時代を生きる上での記事も多数掲載しています。

実際に派遣薬剤師として働いてすぐに役立てられる内容も豊富なため、チェックして損はないですよ。

タイトルとURLをコピーしました