マイナビキャリレーションにログインできない!?原因と対処法を解説

マイナビキャリレーションのログイン画面 マイナビキャリレーション

「マイナビキャリレーションのマイページにログインできない…」
「マイページを開けなくて先進めない…」

などなど、マイナビキャリレーションのマイページにログインできず、こう思いの方もいますよね。

ですがログインできなければサービスを利用できませんし、かなり不便な話です。

今回はそんな方に向けて、マイナビキャリレーションのマイページにログインできない時の原因・対処法を解説します。

そもそもマイナビキャリレーションがどんなサービスなのか気になる方は、以下の記事をチェックしてくださいね。

まずはマイナビキャリレーションのマイページへの正しいログイン方法を解説

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ログインできない原因とおよび対処法に触れる前に、まずはマイページに正しくログインできているのかの確認をしましょう。

マイナビキャリレーションのマイページへの、正しいログイン方法は以下の通りです。

<マイナビキャリレーションのマイページへのログイン方法>

  1. マイナビキャリレーションのログインページを開く
  2. ID (スタッフNo.)とパスワードを入力
  3. [ログイン]をクリック・タップ

では上記の方法を試してもログインできない場合は、一体どうすればいいのか。次章から詳しく解説していきます。

スタッフブリッジのマイページにログインできない原因は?

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ではスタッフブリッジのマイページにログインできない原因は何か。考えられる原因および対処法は以下の通りです。

<マイナビキャリレーションのマイページにログインできない原因・対処法>

原因対処法
①ID・パスワードの入力間違い入力内容をしっかり確認する
②ID (スタッフNo.)を忘れた専用フォームで必要事項を入力・送信
③パスワードを忘れた
④ID (スタッフNo.)とパスワードの両方を忘れた担当のキャリアアドバイザーか所定の電話番号に問い合わせ
⑤推奨環境下でログインしていない推奨環境下でログインする
⑥まだID・パスワードを発行していないマイナビキャリレーションに登録する
⑦他のマイナビ系列のサービスでログインを試みている正しいログインページを開いてログインする

①ID・パスワードの入力間違い

うっかり似た文字を入力してしまい、マイナビキャリレーションにログインできないケースは非常に多いです。

たとえば下記表にあるものは、特に入力ミス・見間違いが多いものですよ。

文字間違い候補①間違い候補②間違い候補③
1(イチ・数字)l(エル・小文字)i(アイ・小文字)7(ナナ・数字)
-(ハイフン)ー(長音符号)_(アンダーバー・記号)一(イチ・漢字)
2(ニ・数字)Z(ゼット・大文字)z(ゼット・小文字)
6(ロク・数字)b(ビー・小文字)
v(ブイ・小文字)V(ブイ・大文字)y(ワイ・小文字)

 

マイナビキャリレーションにログインする際は、まずこうした似通った文字に注意してくださいね。

②ID (スタッフNo.)を忘れた

ログイン時にはID(スタッフNo.)とパスワードが必要です。

もしID(スタッフNo.)だけを忘れ場合は、下記の方法で再発行を試みてくださいね。

<ID(スタッフNo.)を忘れた時の対処法>

  1. 専用フォームを開く
  2. パスワード・登録メールアドレスを入力
  3. [送信する]をクリック・タップ

送信すると登録したメールアドレスに、問い合わせ情報が送られますよ。

③パスワードを忘れた

もしパスワードのみを忘れてしまった場合は、次の方法で再発行を試みましょう。

<パスワードを忘れた時の対処法>

  1. 専用フォームを開く
  2. ID (スタッフNo.)・登録メールアドレスを入力
  3. [送信する]をクリック・タップ

送信すれば、登録メールアドレスに問い合わせ情報が送られますよ。

なお上記方法を試すと、WEB勤怠のパスワードの変更もされるため注意してくださいね。

④ID (スタッフNo.)とパスワードの両方を忘れた

もしID (スタッフNo.)もパスワードも忘れた場合は、担当キャリアアドバイザーか各オフィスの電話番号に問い合わせ連絡を入れましょう。

<マイナビキャリレーションのオフィスの電話番号>

オフィス電話番号
東京0120-205-338
大阪0120-581-355
名古屋0120-210-761

なお上記電話番号でのお問い合わせの受付時間は、平日 9:15~17:45です。

土日祝日や年末年始、また早朝や夜遅くには対応できないため注意してくださいね。

またキャリアアドバイザーに連絡を入れたい場合は、下記のメールテンプレ文をコピペして活用してみてくださいね。

<メールテンプレ文>

株式会社マイナビワークス
マイナビキャリレーション
★★ 様

いつもお世話になっております。
●●でございます。

この度はID(スタッフNo.)およびパスワードの再設定手続きに関して、ご連絡差し上げました。

現在マイナビキャリレーションのマイページへのログインに際しまして、ID(スタッフNo.)とパスワードを両方とも失念してしまい、ログインのできない状況でございます。

大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、ID・パスワードの再設定手続きおよび、その後の対応方法に関しましてご教示をいただけますでしょうか。

以上、ご多忙の折、何卒よろしくお願いいたします。

※★★にはキャリアアドバイザーの名前が入ります
※●●にはご自身の名前が入ります

⑤推奨環境下でログインしていない

マイナビキャリレーションを含め、Webサービスを使うときには「推奨環境」というものがあります。

スムーズにログインをする際には、この推奨環境で利用できているかもポイントです。

基本的にはGoogleChromeやInternet Explorer、Mozilla Firefox、iOS、Safariなどの媒体が、最新バージョンになっていればOKですよ。

⑥まだID・パスワードを発行していない

そもそもマイナビキャリレーションに登録をしていないことを忘れていて、ID・パスワードを発行できていないケースもあります。

その場合はまずマイナビキャリレーションに登録をして、ID・パスワードを発行することから始めましょう。

なお登録・サービス利用は無料ですから、お気軽に登録してくださいね。

マイナビキャリレーションに登録してみる(無料)▶▶▶

⑦他のマイナビ系列のサービスでログインを試みている

マイナビキャリレーションを運営するマイナビグループでは、さまざまな人材系サービスを運営しています。

そのためマイナビキャリレーションにログインしたいところを、うっかり他のサービスでログインを試みているのもよくある話です。

たとえばマイナビキャリレーションと同じ人材派遣サービスとして、「マイナビスタッフ」というものがあります。

こちらは無期雇用派遣ではなく”有期雇用派遣”に強いサービスですから間違えないよう注意しましょう。

マイナビスタッフのサービスが気になる方は、以下の記事もチェックしてみてくださいね。

なにか再発防止策はあるの?

DTP_パソコンで考える女性

さて、今回はマイナビキャリレーションにログインできたしても、次回はスムーズにログインできるかわかりません。

また同じ事態を繰り返さないためにも、ここで再発防止策を考えておきましょう。

なお今回おすすめする、ログインにおける再発防止策は以下の通りです。

<ログインでの再発防止策>

  1. 入力内容をよく確認する
  2. メモアプリを活用する

①入力内容をよく確認する

やはり入力事項は隅から隅まで確認するのが重要です。

今回ご紹介した間違いやすい文字・数字・記号もよく確認し、正しく入力できているか確認しましょう。

文字間違い候補①間違い候補②間違い候補③
1(イチ・数字)l(エル・小文字)i(アイ・小文字)7(ナナ・数字)
-(ハイフン)ー(長音符号)_(アンダーバー・記号)一(イチ・漢字)
2(ニ・数字)Z(ゼット・大文字)z(ゼット・小文字)
6(ロク・数字)b(ビー・小文字)
v(ブイ・小文字)V(ブイ・大文字)y(ワイ・小文字)

 

②メモアプリを活用する

IDやパスワードは複雑を文字列に設定していると、どうしても暗記するのは難しくなります。

この場合はどこかにメモ・記録をして、スムーズにログインできるようにしておきたいところです。

なおメモを紙で残すと、紛失のしやすさや検索のしにくさからおすすめはできません。ここはメモアプリを上手く使うのがおすすめです。

ちなみにおすすめのメモアプリは「Evernote」。一度メモしたものをスムーズに検索できますから、ID・パスワードを忘れても安心ですね。

どうしてもログインできないときはマイナビキャリレーション運営に問い合わせを!

電話

今回はログインできない時のさまざまな対処法を解説しましたが、どの方法を試しても結局ログインできないこともあるでしょう。

そんなときはマイナビキャリレーションの運営側に問い合わせて、うまく対処してもらいましょう。

電話で問い合わせる

もしマイナビキャリレーションに電話で問い合わせたい場合は、下記の事務局の電話番号へ問い合わせてみてください。

<マイナビキャリレーションの事務局>

  • 電話番号:0120-370-337
  • 運営会社:株式会社マイナビワークス
  • 受付時間:9:15~17:45

早朝や夜遅くには対応できないため、連絡する時間には注意してくださいね。

メールで問い合わせる

メールを使って問い合わせたい場合は、専用フォームから必要事項を入力して送信・連絡してくださいね。

なお入力する必要事項は以下の通りです。

<メールで入力する必要事項>

  • 氏名(ふりがなも)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 就業場所(希望を含む)
  • 問い合わせ内容

なお上記の「就業場所」については、首都圏・東海・関西・九州・その他から選択します。

まとめ~マイナビキャリレーションのマイページにログインできなくても冷静に対応しよう~

今回はマイナビキャリレーションのマイページにログインできない時の、原因と対処法について詳しく解説してきました。

改めて今回の内容をまとめると以下の通りです。

<マイナビキャリレーションのマイページにログインできない時の原因と対処法>

原因対処法
①ID・パスワードの入力間違い入力内容をしっかり確認する
②ID (スタッフNo.)を忘れた専用フォームで必要事項を入力・送信
③パスワードを忘れた
④ID (スタッフNo.)とパスワードの両方を忘れた担当のキャリアアドバイザーか所定の電話番号に問い合わせ
⑤推奨環境下でログインしていない推奨環境下でログインする
⑥まだID・パスワードを発行していないマイナビキャリレーションに登録する
⑦他のマイナビ系列のサービスでログインを試みている正しいログインページを開いてログインする

なお上記のうちで特に多いのが、入力ミスやパスワード忘れ。

入力事項をしっかり確認して、必要に応じて専用フォームや担当のキャリアアドバイザーを活用しましょう。

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