介護ワークは評判悪い!?口コミ10件とサービス特徴を徹底解説!

派遣会社の口コミ・評判

「介護ワークの評判は悪いって聞いたんだけど…」
「介護ワークって本当に使うべきサービスなのかな…」

求人サービスを使う前に、利用者の評判を見ておきたいですよね。

なかでも介護ワークは介護求人に特化したサービスですが、本当に使えるのかが気になるところ。

そんな介護ワークの評判については、こんなコメントが寄せられました。

■介護ワークの良い評判

  • 「すぐ登録できる」
  • 「希望にあった求人を紹介してもらえた」
  • 「アドハイスがけっこう的確」
  • 「介護ワークの求人は多い」

■介護ワークの悪い評判

  • 「条件に合ったものを紹介してくれない」
  • 「登録してないのに介護ワークから電話が来る」
  • 「拒否ってるけどいつも電話かメッセージしてくる」

今回はこれら評判を掘り下げるとともに、利用メリット・デメリットもあわせて解説します。

ぜひ、派遣会社を比較するときの参考にしてくださいね!

<今回の記事でわかること>

  • 介護ワークの良い評判・悪い評判
  • 介護ワークの評判からわかるトラブル事例と対処法
  • 介護ワークを使うメリット・デメリット
  • 介護ワークでの登録方法
  • 介護ワークに関するよくある質問
  1. 介護ワークの評判・口コミを紹介!【全10件】
    1. 介護ワークの良い評判・口コミ5件
      1. 対応・サポートに関する良い評判・口コミ
      2. 求人に関する良い評判・口コミ
    2. 介護ワークの悪い評判・口コミ5件
      1. 対応・サポートに関する悪い評判・口コミ
  2. 介護ワークの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法2つ
    1. ①電話・メッセージがしつこいときは調整してもらおう
    2. ②条件に合わない求人紹介を受けたときの断り方を覚えよう
  3. 介護ワークを使う10のメリットを解説!
    1. ①介護職の求人に特化!
    2. ②専門エージェントが徹底サポート!
    3. ③利用者満足度90.1%!
    4. ④介護業界トップクラスの求人数!
    5. ⑤日本全国に登録拠点がある!
    6. ⑥さまざまな雇用形態に対応!
    7. ⑦前給制度で柔軟に給料を受け取れる!
    8. ⑧プライバシーマークで個人情報は安全!
    9. ⑨即日勤務のできる求人も掲載!
    10. ⑩無資格・ブランクありでも大丈夫!
  4. 介護ワークを使うデメリット4つを解説
    1. ①介護職以外の求人には弱い…
    2. ②紹介求人数が少ないことも…
    3. ③人材紹介と人材派遣で部署が分かれている…
    4. ④担当者のアタリ・はずれがある…
  5. 介護ワークを使って就業するまで【流れを解説】
    1. STEP①まずは介護ワークにWeb登録
    2. STEP②担当エージェントのヒアリング
    3. STEP③希望条件に合った求人紹介を受ける
    4. STEP④施設見学(希望制)
    5. STEP⑤お仕事スタート!
  6. 【結論】~介護ワークは使うべき?~
  7. 【補足】介護ワークについてのよくある質問
    1. ①介護ワークの退会方法を教えてください
    2. ②介護ワークとウィルオブワークの違いを知りたいです
  8. 介護ワークに関する最新情報【更新:2021年10月1日】
    1. Twitterアカウントを更新中!

介護ワークの評判・口コミを紹介!【全10件】

派遣-パソコンを見る女性

さっそく介護ワークの評判を見ていきましょう。

良い評判・悪い評判の両方を見ていきますので、本当にご自身が使うべきサービスかどうかの判断材料にしてくださいね。

介護ワークの良い評判・口コミ5件

まずは介護ワークの良い評判を見ていきましょう。

対応・サポートに関する良い評判・口コミ

・派遣登録が電話だけで済むので、すぐ登録できる。
・希望にあった求人も紹介してもらえた。

(引用元ページ:独自アンケート)

何か落ち着かない様子だったのが気になったが、それ以外は特に問題無し。
介護業界経験のある人があ対応してくれただけあって、アドハイスもけっこう的確でしたね。

(引用元ページ:独自アンケート)

介護ワークのサイトに登録しちゃったー!こう言うの初めて!!めちゃドキドキして電話とったら、サイト側が希望の条件に合ったとこを探して話聞いて色々調整してくれるんだってー!自分で探して電話してってやらなくていいんだね!すごっ!!

(引用元ページ:Twitter

担当者については「希望に合った求人を紹介してくれた」「アドバイスが的確だった」なんて声が寄せられました。

求人に関する良い評判・口コミ

口コミがアレなので心配だったが、ちゃんと条件に合った求人を紹介してくれた。また求人については担当者側も理解が深いので、話がスムーズに進むのも助かる。

(引用元ページ:独自アンケート)

ハローワークでの求職活動って微妙やねwww
求人サイトの方がいいのかね?
自分のレベルは理解してるからね、高望みはしてませんよwww
介護ワークの求人は多いですね。

(引用元ページ:Twitter

求人については「担当者側が求人への理解が深い」「介護ワークの求人は多い」とのことでした。

介護ワークの悪い評判・口コミ5件

介護ワークについては良い評判が多い一方で、悪い評判も散見されました。

対応・サポートに関する悪い評判・口コミ

なぜか出した条件に合ったものを紹介してくれないんですが。。。
老健の求人さがしてるのに、有料老人ホームのものを紹介してくる。

(引用元ページ:独自アンケート)

介護ワークの人に人間関係の面が気になりますね〜ってはなしてて、電話ですごく 〇〇さんなら上の人から気に入られると思うんで大丈夫ですよ!と言って貰えたんだけど何度か電話で話しただけでそんなこと分かるのかな〜

(引用元ページ:Twitter

全く登録してないのに
〝介護ワーク〟という所から電話の着信があった。
登録してないのに、
なぜ私が介護福祉士の資格を持ってるのご存知なのでしょうか?

(引用元ページ:Twitter

1年前に登録していた介護ワークの仕事斡旋所、、拒否ってるけどいつも電話かメッセージしてくる
昨日も家の近くの仕事があるから紹介させてと言ってきたから週4の5時間内の扶養内パートと条件付けたら結局電話ないし
うけますね

(引用元ページ:Twitter

介護ワークてとこから数分おき8?9?件連続で友達紹介キャンペーンメールがきてた

怖い。

(引用元ページ:Twitter

介護ワークの担当者については「条件に合ったものを紹介してくれない」「登録してないのに介護ワークから電話が来る」「拒否ってるけどいつも電話かメッセージしてくる」などの声もありました。

介護ワークの悪い評判から分かるトラブル事例と対処法2つ

女性-指をさす

ここでは介護ワークに関する悪い評判をもとに、具体的なトラブル事例とその対処法を解説していきます。

①電話・メッセージがしつこいときは調整してもらおう

評判を見る限り、介護ワークからの連絡のしつこさについて言及するコメントもありました。

「連絡がしつこい」と感じたときは、まず以下の方法を試してみましょう。

  • メール連絡に限定してもらう
  • 連絡時間を狭めるよう伝える など

電話は何度もなるとウンザリしますから、介護ワークの担当者に依頼して対応してもらうのが得策です。

②条件に合わない求人紹介を受けたときの断り方を覚えよう

人によっては、希望条件に合ってないのに紹介された求人に渋々登録してしまう方もいます。

紹介された以上は断り切れず、登録してしまう方もいるんです。

ですが紹介された求人に、無理に応募する必要なんてありません。下記の例文を参考に、丁寧な断り方を押さえましょう。

<求人紹介を断る時の例文>

介護ワーク
●● 様(担当者名)

お世話になっております。
派遣 良子と申します。

いつもサポートしていただきまして、誠にありがとうございます。
求人をご紹介いただき、ありがとうございました。

頂戴した求人情報を拝見して、私の希望条件や待遇などとも照らし合わせたのですが、どうしても▲▲の点が私には合いませんでした。

ご紹介いただいて恐縮なのですが、今回につきましては辞退させていただきたく存じます。

●● 様(担当者名)にはお手数をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

なおその他の点につきましては問題ございませんので、また本件のような求人がございましたら、引き続きご紹介いただけますと幸いです。

以上、ご多忙の折、何卒よろしくお願いいたします。

介護ワークを使う10のメリットを解説!

介護士ー派遣ー指をさす

介護ワークを使うメリットは以下の通りです。

①介護職の求人に特化!

派遣ー介護ー笑顔

介護ワークはその名の通り、介護職の求人に特化した求人サイト。

介護職員・ヘルパー、ケアマネージャー、生活相談員などをはじめとし、さまざまな職種に対応しているんです。

介護業界に特化している分、効率よく求人を見つけられるのが嬉しいですね。

また介護ワークの求人は日本全国に対応しており、どの地域からでも探しやすいのがポイント。

「別のサービスを使ったら希望勤務地での求人が少なかった…」なんてときにはうってつけですね。

②専門エージェントが徹底サポート!

コンサルタントのイメージ画像

介護ワークを使う際は、介護業界専門のエージェントが一人ひとりサポートしてくれます。

担当者が業界に精通していますから、プロの専門的な視点のもとでフォローしてくれますよ。

就業にあたってわからないこと、不安なことがあれば随時相談できるのもポイントです。

またお仕事をスタートしてからも、担当のエージェントが徹底サポート。

お仕事について気になることがあれば、気軽に相談に乗ってもらえますよ。

③利用者満足度90.1%!

介護ワークは利用者満足度90.1%※1と、利用者から多くの支持を得ているのも魅力です。

利用者のほとんどがサービスに満足しているわけですから、それだけ質の高いサポートを受けられます。

加えて介護ワークは「求人満足度No.1」※2を獲得しているサービスでもあります。

求人やサポート体制の質の高さが、介護ワークの強みといえますね。

※1:2020年4月~2021年3月(介護ワーク調べ)
※2:ゼネラルリサーチ調べ(調査期間:2020年1月15日~20日)

④介護業界トップクラスの求人数!

介護ワークは求人数がとにかく多く、全国の介護総求人数はなんと約42,000件とかなり豊富。

公開求人数だけでも31,000件近くあり、非公開求人数は11,000件近くも用意しているんです。

なお他の介護系求人に強いサービスと比較すると、以下の通りです。

<介護系求人に強いサービスの公開求人数比較>

サービス名公開求人数
介護ワーク約31,000件
かいご畑約9,800件
スタッフサービスメディカル約53,000件
ベネッセ介護師お仕事サポート約6,500件
きらケア介護求人約6,000件
ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)約30,000件

求人数が充実している分、しっかり求人の比較・検討ができてミスマッチを抑えたうえでの就業を実現できますね。

非公開求人とは?
非公開求人は外部公開されていない求人で、サービスに登録することで紹介してもらえる求人です。
なお非公開求人は高待遇・高収入な傾向にあり、人気なものはすぐ募集が集まることもあります。

⑤日本全国に登録拠点がある!

介護ワークは日本各地に拠点を構えており、全国からさまざまな種類の求人が集まっています。

<介護ワークの拠点一覧>

  • 北海道・東北地方:札幌・盛岡・仙台×2・山形・郡山・×2・いわき
  • 関東地方:水戸・坂東・土浦・宇都宮×2・小山・高崎・大宮×3・熊谷・川越×2・千葉×2・柏・新宿・北千住・秋葉原・池袋・神田・立川・八王子・西新宿・厚木×2・藤沢・川崎
  • 中部地方:新潟×2・上越・金沢・甲府・長野・松本・静岡・浜松×2・名古屋×2・岡崎
  • 近畿地方:四日市×2・草津(滋賀)×2・奈良・京都・大阪×4・堺・神戸×2・西宮・姫路×2
  • 中国地方:岡山・倉敷・広島
  • 四国地方:高松・松山・高知
  • 九州・沖縄地方:北九州・博多×2・長崎×2・熊本・宮崎・鹿児島・那覇

上記の通り、介護ワークは札幌から那覇までと全国で幅広く対応可能。

特に関東地方の拠点が多く、さらにいえば埼玉県の拠点が多いこともわかりますね。

⑥さまざまな雇用形態に対応!

介護ワークでは派遣社員だけでなく、正社員やパート、契約社員・嘱託社員・準社員の求人にも対応。

派遣社員で柔軟に働くのもよし。正社員で安定を目指すもよし。

さまざまな働き方を選択・実現できるのも魅力的ですね。

⑦前給制度で柔軟に給料を受け取れる!

介護ワークでは「前給制度」といって、給料日前に働いた分のお給料を受け取れるサービスも用意。

もちろん通常の月払いでの受け取りも可能です。

「友人の祝儀を用意しなきゃ…」
「あのブランドのバッグが今すぐ欲しい…」

などなど、急な出費にすぐ対応できるのもポイントですね。

⑧プライバシーマークで個人情報は安全!

介護ワークを含めた人材紹介会社・派遣会社では、やはり気になるのが個人情報の漏洩。

漏洩事故は他のサービスで何件かでているため、その点をケアできているサービスを使いたいところですよね。

そんななか介護ワークを運営する株式会社ウィルオブ・ワーク(旧:株式会社セントメディア)では、プライバシーマークを獲得しています。

このマークは個人情報の扱いが徹底された事業所にしか与えられなく、派遣会社・人材紹介会社のなかでも厳格なものなんです。

プライバシー面の対策は徹底されていますから、安心して利用できますね。

⑨即日勤務のできる求人も掲載!

介護ワークでは即日勤務OKの求人にも強く、すぐ介護のお仕事に就きたい方にもおすすめ。

即日で勤務できればもちろんそのぶん早く働けますし、ブランクを埋めやすいのが魅力です。

即日でなくとも、おおよそ3日~1週間ほどで働けるのもポイントですね。

⑩無資格・ブランクありでも大丈夫!

介護の関連資格がなかろうとブランクがあろうと、サービスを利用できるのも嬉しいポイントです。

現に介護ワーク経由で無資格者の方も多く就業しており、安心して働けるのも魅力。

経験・資格がなくても、しっかり仕事内容を教えてくれる求人・就業先も充実していますよ。

介護ワークを使うデメリット4つを解説

派遣-考える女性

介護ワークを使うデメリットは以下の通りです。

①介護職以外の求人には弱い…

介護ワークでは介護職以外の求人も用意しているとはいえ、介護職以外の求人には弱いんです。

介護職員・ホームヘルパーの求人は約31,000件ほどあるのに対し、看護師で約970件、医療事務で約90件とかなり少なめ。

介護ワークはあくまで「介護職の求人を探すもの」と考えるのが良いですね。

②紹介求人数が少ないことも…

利用者それぞれの希望条件にもよりますが、「紹介求人数が少ない…」なんて声も多いです。

そのため状況に応じて、介護ワーク以外のサービスの併用も考えないといけません。

もし他のサービスも使う場合は、下記記事にあるサービスから選ぶのをおすすめしますよ。

③人材紹介と人材派遣で部署が分かれている…

介護ワークは人材紹介(正社員)と人材派遣などと、さまざまな雇用形態の求人に対応したサービス。

ですがそれぞれの部署は分かれており、一括で対応してもらえないのがネックなところなんです。

そのため「派遣社員とパートの求人の両方の求人が気になっている」なんて方には使い勝手が悪いと感じることでしょう。

④担当者のアタリ・はずれがある…

介護ワークの担当者といっても十人十色。

今回ご紹介した評判・口コミを見ても、さまざまな声が挙がっていました。

なかには「親身かつ丁寧に対応してくれた」と言う人もいれば、「担当者の態度の悪い人にあたった」なんて声もありました。

このように、利用者の声を見る限りでは担当者にアタリ・はずれがありますから、担当者とは相性が合わないことも考えられます。

もしご自身の担当者のことが気に入らない場合は、遠慮なく他の人に代えてもらうなど対応してくださいね。

介護ワークを使って就業するまで【流れを解説】

派遣-介護施設でサービスを受ける女性

ここでは介護ワークを使って就業するまでの流れを解説します。具体的には以下の通りです。

STEP①まずは介護ワークにWeb登録

介護ワークを使って就業するには、まずサービスへのWeb登録が必要です。

登録は専用フォームから1分ほどで済みますから、まずはお気軽に登録してみてくださいね。

なお専用フォームでの入力事項は以下の通りです。

<専用フォームでの入力事項>

  • 保有資格
  • 希望の勤務形態
  • 経験年数
  • 希望の入職時期
  • 生年月日
  • 住所
  • 氏名
  • 連絡先(メールアドレス・電話番号)

なお登録をすると、専門ダイヤルまたはフリーダイヤルから電話がかかってくるため対応しましょう。

STEP②担当エージェントのヒアリング

介護ワークの専門エージェントが、電話でこれまでの職歴・保有資格の有無、希望条件などをヒアリングしてくれます。

もし対面での面談を希望する場合は、その旨を伝えると対応してくれますよ。

STEP③希望条件に合った求人紹介を受ける

STEP②でのヒアリング内容、これまでの入力事項などをもとに、介護ワークで掲載中の求人を電話で紹介してもらえます。

なお求人は複数紹介してくれますから、そこからご自身にピッタリのお仕事を選んでくださいね。

もし気になる求人が見つかったら、エントリーへと進みます。

STEP④施設見学(希望制)

派遣のお仕事だと、希望に応じて施設見学(職場見学)を実施してくれます。

実際にご自身の目で職場の様子をチェックできますから、職場の実態・生の情報を押さえたうえで就業できるんです。

施設見学の具体的な流れが気になる方は、以下の記事もチェックしてくださいね。

STEP⑤お仕事スタート!

無事選考を突破できたら、いよいよ就業先でのお仕事がスタートします!

なおお仕事が始まってからも、介護ワークのエージェントがサポートしてくれます。

お仕事について気になることがあれば、お気軽にお声がけください!

【結論】~介護ワークは使うべき?~

今回は介護ワークの評判、サービス詳細を中心に解説してきました。

利用者の評判、メリット・デメリットから判断するに、介護ワークは以下に該当する方におすすめのサービスといえます。

  • 介護求人をお探しの方
  • 利用者満足度の高いサービスを使いたい方
  • 手厚いサポートのもとで就業したい方
  • 多くの介護求人を比較して求人応募をしたい方

対して、下記に当てはまる場合はおすすめできません。

  • 介護職以外の求人をお探しの方

また介護ワークには良い評判が多い一方で、悪い評判も散見されました。

両者をよく比較したうえで、本当にご自身に合ったサービスなのか判断してくださいね。

【補足】介護ワークについてのよくある質問

ここでは介護ワークについてのよくある質問をまとめます。

①介護ワークの退会方法を教えてください

介護ワークは、以下の方法で退会できます。

<介護ワークの退会方法>

  1. ウィルオブワークのHP[問い合わせ]にアクセス
  2. [一般的なお問い合わせ]をタップ
  3. 必要事項の入力
  4. 送信
    ~退会手続き完了~

②介護ワークとウィルオブワークの違いを知りたいです

介護ワークとウィルオブワークの違いは、以下の通りです。

<介護ワークとウィルオブワークの違い>

サービス名介護ワークウィルオブワーク
取扱求人の職種介護・看護などコールセンター・介護・保育・事務など
公開求人数約31,000件約17,000件
求人の対応地域日本全国日本全国

両者の大きな違いは取り扱う求人の種類、そして求人数です。

ウィルオブワークのサービス特徴・評判が気になる方は、以下の記事もチェックしてみてくださいね。

介護ワークに関する最新情報【更新:2021年10月1日】

ここでは介護ワークに関する最新情報をまとめます。

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