ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の評価は悪い!?口コミ10件とサービス特徴を徹底解説!

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の評価は悪い!?口コミ10件とサービス特徴を徹底解説! 派遣会社の口コミ・評判

「ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)は評価は悪いって聞いたんだけど…」
「ミラクス介護って本当に使うべきサービスなのかな…」

派遣会社のサービスを使う前に、利用者の口コミを見ておきたいですよね。

特にミラクス介護は介護求人に特化している優良サービスですが、実際使えるサービスなのか気になるところ。

そんなミラクス介護の評価は、以下の通りです。

<ミラクス介護の評価>

良い評価・口コミ

  • 「登録して5日ぐらいで仕事が決まった」
  • 「転職より良い条件の求人に登録できた」
  • 「求人数が結構ある」
  • 「担当コンサルタントが悩み・疑問をうまく引き出してくれた」

悪い評価・口コミ

  • 「担当者の電話がしつこい」
  • 「スタッフの対応が良くなかった」
  • 「低時給の求人ばかり」

評価を見る限りでは「ミラクス介護は担当者の質にはムラがあるが、担当者の求人紹介やコンサルティングに定評があるサービス」といえます。

この記事では10件の口コミ・評価を見て、ミラクス介護を本当に使うべきかを見ていきます!

【2022年最新版】おすすめの大手派遣会社!

リクルートスタッフィングのアイキャッチ画像

<リクルートスタッフィングのおすすめポイント>

  • 派遣会社満足度ランキング第1位!
  • 大手リクルート運営の優良サービス!
  • 未経験の事務職に強い!
求人数募集職種掲載地域
約3,100件オフィスワーク・事務、金融、営業・販売など全国47都道府県

リクルートスタッフィングに登録してみる(無料)▶▶▶

  1. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の評価・口コミを紹介!【全10件】
    1. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の良い評判・口コミ5件
      1. 対応・サポートに関する良い評判・口コミ
      2. 求人に関する良い評判・口コミ
    2. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の悪い評判・口コミ5件
      1. 対応・サポートに関する悪い評判・口コミ
      2. 求人に関する悪い評判・口コミ
  2. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT)の悪い評価から分かるトラブル事例と対処法3つ
    1. ①電話連絡がしつこいときは時間を指定しよう
    2. ②質が悪い担当者は他の人に変えてもらおう
    3. ③サービスに納得がいかない時は他社サービスも使おう
  3. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使う10のメリット!
    1. ①介護職の求人に特化!
    2. ②専任コンサルタントが徹底サポート!
    3. ③介護職がおすすめする求人サイト第1位!
    4. ④詳細に絞り込んで求人検索できる!
    5. ⑤未経験・無資格・ブランクありでも利用可能!
    6. ⑥お役立ち情報が満載!
    7. ⑦前給制度で給料日前にお金を受け取れる!
    8. ⑧お友達紹介キャンペーンで3,000円分もらえる!
    9. ⑨非公開求人も多数掲載!
    10. ⑩厚生労働大臣の認可があるサービス!
  4. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使うデメリット4つ
    1. ①他社サービスより求人数が少なめ…
    2. ②求人掲載地域に偏りがある…
    3. ③電話連絡がしつこいときがある…
    4. ④担当コンサルタントの質にムラがある…
  5. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使って就業するまで【流れを解説】
    1. STEP①まずはサイト上からWeb登録
    2. STEP②ミラクス介護のスタッフから電話がかかってくる
    3. STEP③求人紹介・面接日程調整
    4. STEP④職場見学(顔合わせ)
    5. STEP⑤お仕事スタート!
  6. 【結論】~ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)は使うべき?~
  7. 【補足】ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)についてのよくある質問
    1. ①気になる求人を見つけましたが応募すべきか不安です
    2. ②派遣先で勤務中に何か困ったらどうすればいいですか?
    3. ③利用料金はどれくらいかかりますか?
    4. ④仕事にブランクがありますが大丈夫ですか?
    5. ⑤ミラクス介護の退会方法を教えてください
  8. ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)に関する最新情報【更新日:2021年12月03日】
    1. スマイルSUPPORT介護→ミラクス介護にサービス名称を変更!

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の評価・口コミを紹介!【全10件】

派遣-パソコンを見る女性

ではさっそく、ミラクス介護の評価を見ていきましょう。

良い評価と悪い評価の両方を紹介しますので、ご自身がサービスを使うかどうかの判断材料にしてくださいね。

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の良い評判・口コミ5件

まずはミラクス介護の良い評判から見ていきます。

対応・サポートに関する良い評判・口コミ

県立の介護系の単科大学で基本的な資格は在学中に取り、卒業後は正社員で地元の介護施設に就職しました。
4年ほど、その施設で正社員として働いていましたが、他にもいろんな施設を見て力を付けたいと思っていましたのと、職場での人間関係の悪化などで精神的に疲れてしまい、派遣社員として働くことに決めました。
なんとなく、派遣先が決定するまで相当時間がかかる、と思っていましたが、登録して5日くらいで決まってとても驚きました。
就業していない期間はもちろんお金がない状態でしたので、すぐに就業先が見つかったのは助かりました。
派遣の契約期間はそこまで長くないのですが、今の契約が切れたらまたスマイルサポートさんを活用します。

(引用元ページ:独自アンケート)

ネットで求人を比べてもだいたいどこも同じことが書かれてて、一番気になっている給料の額面が分からなかったんです。
そこで、思い切ってスマイルSUPPORT介護のスタッフさんに相談してみたんですが、そしたら、私の担当コンサルタントの方が雑談をしつつうまく悩みや疑問を引き出してくれたんですよね。
初対面だというのにすごいスタッフがいるもんだなと思いました。

(引用元ページ:独自アンケート)

地方の介護職に強くて、
意外にも応募先はすぐ決まる。
サポートに関してはどちらかといえば厚いほうですかね。

(引用元ページ:独自アンケート)

ミラクス介護の担当者・サポート体制については、「登録して5日ぐらいで仕事が決まった」「担当コンサルタントが悩み・疑問をうまく引き出してくれた」なんて声が見受けられました。

求人に関する良い評判・口コミ

せっかく取った資格をうまく活かしたいと思い、新卒で介護職の仕事を始めましたが、夜勤がかなりハードで少しブラック気質なところがあって、半年ほど勤務して辞めました。スマイルSUPPORT介護さんにそのへんも含めて話を進めたところ、給与は今までよりも格段に良くて社内の福利厚生も整った優良な求人に登録できました。介護系の派遣サイトはいろいろ見ましたが、ここが一番いいと思います。

(引用元ページ:独自アンケート)

求人数はけっこうありますから、じっくり比較とかしたうえでの転職活動をすることができる。

(引用元ページ:独自アンケート)

ミラクス介護の求人については「転職より良い条件の求人に登録できた」「求人数が結構ある」なんて声が見受けられました。

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)の悪い評判・口コミ5件

対して、ミラクス介護についてこんな悪い評判もありました。

対応・サポートに関する悪い評判・口コミ

電話がしつこいです。もはやありがちな話ではありますが。
ちなみに1度電話に出てちゃんと断ったのですが、そこからも何度かしつこくかかってきます。

(引用元ページ:独自アンケート)

担当者には放置されるし、サポートしようとする気が無いのが困る。何のために求人を探しに来たのだか。他の派遣会社とか転職サイトで探した方が早いんじゃないですかね。

(引用元ページ:独自アンケート)

ココはひどいです。。
夜遅くになっても何度も電話がかかってくるし、ただの迷惑。

(引用元ページ:独自アンケート)

あんまりスタッフの対応が良く無かった印象です…。スマイルさんの信頼する施設を紹介してくれてるのはいいんですが、自分で条件検索したら他にも該当施設が複数あるのに、たった1つしか紹介されなく、他に探したい求人があるのに担当のスタッフさんにゴリ押しされました(笑)。
なので、もう少しこちらの真意をくみ取ってほしかったところですね。これが続くんだったら、自分で探した方がいい気もします。

(引用元ページ:独自アンケート)

ミラクス介護の担当者やサポート体制については「担当者の電話がしつこい」「スタッフの対応が良くなかった」なんて声が見受けられました。

なお評価・口コミを見る限りだと、特に”電話のしつこさ”への言及が多かったですね。

求人に関する悪い評判・口コミ

担当者の質がアレなのもあるが、低い時給の求人ばかり。

(引用元ページ:独自アンケート)

ミラクス介護の求人については「低時給の求人ばかり」なんて声もありました。

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT)の悪い評価から分かるトラブル事例と対処法3つ

上記の悪い評価をもとに、具体的なトラブル事例と対処法を3つほど解説していきます。

①電話連絡がしつこいときは時間を指定しよう

基本的に電話連絡は、登録後の確認やカウンセリングのためにかかります。

ですが「深夜帯に電話してくる」「電話連絡がしつこい」との声もあり、連絡においての低評価も散見されました。

電話がしつこい時の対処法としては次の5つがあがります。

  1. 連絡可能な時間を設定しておく
  2. 連絡手段を設定しておく
  3. 「希望条件に合わない求人紹介はいりません」と伝える
  4. 「今は仕事を探していません」と伝える
  5. 担当者と相性が良くないときは他の派遣会社に切り替える

(引用元ページ:派遣会社カタログ

その他詳しいことは、以下の記事もチェックしてみてくださいね。

派遣会社からの電話がしつこい!対処法を解説【無視していいケースもある】
こちらの記事では、派遣会社の連絡がしつこくなる理由を無視できるもの、出来ないものとを分けてわかりやすく見てきます。また、派遣会社からの連絡の対処法も一緒にご紹介していきます。

②質が悪い担当者は他の人に変えてもらおう

スマイルSUPPORT介護には親身かつ丁寧に対応してくれるスタッフが多数在籍していますが、一部では質の悪い担当者もいます。

「希望条件とは違う求人をゴリ押しされた」との声があったため、人によっては強引な対応をとられるかもしれません。

もしそんな人が担当者になってしまった場合は、遠慮なく他の人に代わってもらいましょう。

直接会って告げるのもありですが、抵抗がある場合は電話で連絡してみてくださいね。

<電話番号>
0120-83-1155

③サービスに納得がいかない時は他社サービスも使おう

ひどい担当者に当たってしまい、満足のいく求人紹介してくれないなんて時は、無理にミラクス介護を使う必要ありません。

介護職に強い派遣会社はたくさんあるため、ご自身に合ったものを選びましょう。

<ミラクス介護以外でのおすすめ派遣会社・サービス>

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使う10のメリット!

派遣-指をさす女性

ミラクス介護を使うにあたってのメリットを10個解説していきます。具体的には以下の通りです。

  1. 介護職の求人に特化!
  2. 専任コンサルタントが徹底サポート!
  3. 介護職がおすすめする求人サイト第1位!
  4. 詳細に絞り込んで求人検索できる!
  5. 未経験・無資格・ブランクありでも利用可能!
  6. お役立ち情報が満載!
  7. 前給制度で給料日前にお金を受け取れる!
  8. お友達紹介キャンペーンで3,000円分もらえる!
  9. 非公開求人も多数掲載!
  10. 厚生労働大臣の認可があるサービス!

①介護職の求人に特化!

ミラクス介護はその名の通り介護職の求人に特化した求人サービスで、幅広い職種の求人を掲載しています。

具体的に掲載しているお仕事は以下の通りです。

  • 介護職・ヘルパー
  • サービス提供責任者
  • ケアマネージャー
  • 生活相談員
  • 機能訓練・リハビリ職
  • 看護助手
  • 栄養士・調理師 など

介護職以外にも、看護職や栄養関連の求人を掲載しているのもポイントです。

②専任コンサルタントが徹底サポート!

スマイルSUPPORT介護-コンサルタント2人

ミラクス介護には経験豊富な人材コンサルタントが多数在籍しており、一人ひとりの就業を成功に導いてきています。

お仕事の紹介はもちろん職場見学、派遣先との取次ぎ、アフターフォローまで徹底してサポートしてくれるため、安心して働けます。

困った時にいつでも相談できる環境も整っているため、二人三脚でサポートしてくれる頼もしい存在になってくれますよ。

③介護職がおすすめする求人サイト第1位!

スマイルSUPPORT介護-ナンバー

(引用元ページ:ミラクス介護

2020年1月実施の日本トレンドサーチの調査によると、ミラクス介護は「介護職がオススメする求人サイト第1位」に選ばれたサービスなんです!

介護職の方が認めるサービスなため、それだけサービスの優良さも伺えますね。

信頼性の高いサービスを使いたいならば、まずはミラクス介護を使うのをおすすめします。

④詳細に絞り込んで求人検索できる!

スマイルSUPPORT介護-検索画面

派遣社員として働くならば早く求人を見つけたいところですし、スムーズに働きたいですよね。

となれば求人検索の段階で、理想のお仕事を見つけるのが大事です。

ミラクス介護は職種、勤務地、施設形態などから細かく条件を指定できます。

その他にも「こだわり条件」の検索項目があり、この9時も検索できます。

  • 未経験OKで無資格者で働ける求人
  • 転勤なしの高時給な求人
  • 残業少なめでプライベート重視できる求人

⑤未経験・無資格・ブランクありでも利用可能!

介護職で働く方のなかには未経験者あるいは無資格者、ブランクのある方が働くケースが多いです。

とはいえ「未経験者向けの求人なんてないでしょう…」「どうせ資格がないと働けない…」と思う方も多いですよね…。

ミラクス介護には介護職未経験者、無資格者、お仕事にブランクがある方でもしっかり働ける求人を多数用意しています。

スキルや経験がないからと言ってなかなか働けないでも、安心して利用できますよ。

⑥お役立ち情報が満載!

スマイルSUPPORT介護-お役立ちコンテンツ

介護職の求人が充実してるのはもちろん、利用者向けのお役立ち情報が多いのも嬉しいポイントです。

介護施設がどんなものか、働く上での注意点、具体的な仕事内容などを詳細にまとめてあります。

実際に働く前にまずチェックしておきたいコンテンツですね。

⑦前給制度で給料日前にお金を受け取れる!

「急な出費でどうしよう…」
「今すぐお給料を下ろしたい…」

働いているうちに給料日より早くお金を欲しい時ってありますよね。

ですがミラクス介護では「前給制度」といって、給料日前にお金を受け取れるサポートがあるんです。

お給料日前に働いた場合のなかで、お給料の一部を柔軟に受け取れるの嬉しいですよね。

⑧お友達紹介キャンペーンで3,000円分もらえる!

スマイルSUPPORT介護-お友だち紹介コンテンツ

ミラクス介護ではお友達紹介キャンペーンを実施しています!

これはご友人がスマイルサポートに介護に登録すると、紹介したかた・紹介された方に3000円分のクオカードをもらえるキャンペーンなんです。

※有資格者のみプレゼント対象
※予告なくキャンペーンを変更する場合があります

⑨非公開求人も多数掲載!

元々掲載されてる求人はもちろん、非公開求人も多数紹介してくれます。

なぜ非公開状態にされてるのかと言うと、公開状態にすると応募が殺到してしまい非効率な選考になってしまうからなんです。

それだけ好条件の求人も多数紹介してくれるため、より高待遇を実現したい方は、非公開求人もあわせて紹介してもらってくださいね!

⑩厚生労働大臣の認可があるサービス!

ミラクス介護は厚生労働大臣の認可を受けており、一定基準を超えたサービスともいえます。

最近では厚生労働大臣の認可を取り消されたサービスもあり、質の悪いサービスも乱立しています。

そんななかミラクス介護は認可を受けているため、ある程度優良のサービスと見れますね。

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使うデメリット4つ

悩む女性3

ミラクス介護を利用するメリットが多い一方で、デメリットもあります。具体的には以下の通りです。

  1. 他社サービスより求人数が少なめ…
  2. 求人掲載地域に偏りがある…
  3. 電話連絡がしつこいときがある…
  4. 担当コンサルタントの質にムラがある…

①他社サービスより求人数が少なめ…

介護士派遣の求人数比較

こちらのグラフでもわかるように、ミラクス介護は他社と比べると求人数が少ないんです。

とはいえそれでも約5,000件あるため、「少なすぎ」なんてことありません。

もし求人数が少ないと感じた時は、他社サービスとの併用おすすめします。

ミラクス介護以外でおすすめする、介護士求人サービスは以下の通りです。

②求人掲載地域に偏りがある…

求人はどうしても大都市圏に固まってしまうため、地方の求人は少ないのもネックです…。

先ほどと同じく、ミラクス介護だけで希望する求人が見つからないときは、他社サービスとの併用を検討してくださいね。

③電話連絡がしつこいときがある…

ミラクス介護に限った話じゃないですが派遣会社には電話連絡がしつこいケースがあります。

連絡がしつこいと無視したくなるかもしれませんが、無視して今のも悪くないものがあるため、その分別はつけないといけません。

しつこい感じた時無視してもいいパターンは以下の三つです。

  • 派遣会社側で課されているノルマ達成のため
  • 求人の紹介
  • 現在の状況確認

反対に無視しといけないパターンは以下の三つです。

  • Web登録後の面談についての連絡
  • 登録情報の不備の確認
  • 派遣先企業との顔合わせの日程の調整

連絡がしつこいとはいえ上記に当てはまるケースがあるかもしれませんので、注意してくださいね。

④担当コンサルタントの質にムラがある…

悪い評価でも触れた通り、担当コンサルタントの質には若干のムラがあります。

基本的には親身かつ丁寧に対応してくれますが、運が悪いと質の悪い担当者は当たるかもしれません。

もし後者に当たってしまった場合は、遠慮せず他の担当者に代わってもらうよう対応してもらいましょう。

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使って就業するまで【流れを解説】

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)を使って就業するまで【流れを解説】

ここでミラクス介護を使って派遣登録が就業するまでの流れを解説していきます。具体的な流れは以下の通りです。

  1. まずはサイト上からWeb登録
  2. ミラクス介護のスタッフから電話がかかってくる
  3. 求人紹介・面接日程調整
  4. 職場見学(顔合わせ)
  5. お仕事スタート!

STEP①まずはサイト上からWeb登録

まずはミラクス介護のトップページの「無料登録」をクリックしましょう。簡単なフォームに入力するだけで利用できます。

電話での登録・相談も可能です。

入力フォームには以下の内容を入力します。

  • お名前(漢字・フリガナ)
  • 性別
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • 保有資格
  • 希望契約種別
  • メールアドレス
  • 転職時期(任意)
  • 現在状況(任意)

STEP②ミラクス介護のスタッフから電話がかかってくる

登録案寮後、担当の人材コンサルタントから連絡がきます。

お仕事の希望条件はもちろん、ミラクス介護での仕事探しで気になること、懸念点があればこのタイミングで質問できます。

STEP③求人紹介・面接日程調整

STEP②で聞かれた内容をもとに、希望条件に合った介護求人を担当の人材コンサルタントから紹介されます。

非公開求人を含めて幅広く紹介してくれますので、豊富な求人から最適なものが見つかります。

紹介してもらった求人から興味のあるものがあれば、書類選考や面接について日程調整をしてもらいます。

なお、スケジュール調整はすべて担当スタッフ側で執り行います。

STEP④職場見学(顔合わせ)

職場見学では担当の人材コンサルタントが同行します。

※一部、同行できない場合もあります。

スタッフが初めて行く場所も案内してくれますし、直接聞きにくい給与面や有給などの条件面も人材コンサルタントが担当します。

派遣の職場見学(顔合わせ)って何するの?1日の流れと採用との関係
「職場見学をします」って派遣会社の担当スタッフに言われたんだけど、職場見学ってなに…? 派遣先企業と派遣スタッフ双方が就業決定するのに必要な顔合わせみたいなものです! ...

STEP⑤お仕事スタート!

無事にお仕事の希望条件が合えば、いよいよ入職の手続きに入ります。

就業後も担当スタッフがフォローしてくれるため安心です!

【結論】~ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)は使うべき?~

今回ミラクス介護に関する評価とサービス特徴を中心に解説しました。

まとめると「ミラクス介護は、コンサルタントの手厚いフォローのもとで、初めて介護職で働く方におすすめなサービス」といえます。理由は以下の通りです。

  • 専任コンサルタントが徹底的にサポートしてくれる
  • 未経験者・無資格者・ブランクありの方でも利用できる
  • 介護職の派遣求人を多数掲載している
  • 厚生労働大臣の認可がある優良サービス

介護求人を掲載しているサービスは多いですが、どれにしようか迷ったときは、まずミラクス介護を使ってみてくださいね!

【補足】ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)についてのよくある質問

ミラクス介護に関するよくある質問をまとめていきます。

①気になる求人を見つけましたが応募すべきか不安です

ミラクス介護で求人を探していると、コンサルタントから紹介されたものより良い求人が見つかるかもしれません。

ですがただ見つけただけでは職場の雰囲気分かりにくいですし、本当にエントリーしようか迷いますよね。

もし気になる求人が見つかった時は、まず登録を済ませて問い合わせをしてください。

その後担当のコンサルタントから連絡が来ます。不安なこと・気になることあればその時に質問してくださいね。

②派遣先で勤務中に何か困ったらどうすればいいですか?

派遣先でトラブルに巻き込まれたり、何か問題があった時は担当のコンサルタントや会社に相談しましょう。

あるいは第三者の専門窓口に相談するのも手です。

何かあった時はこちら↓にも連絡してみてくださいね。

社団法人 日本人材派遣協会
派遣労働者苦情処理アドバイザー
TEL:03-3222-1605(月~金/9:00~19:00)

③利用料金はどれくらいかかりますか?

スマイルサポート介護のサービスは、すべて完全無料で利用できます。

利用に際し登録料などはかからないため、安心してくださいね。

④仕事にブランクがありますが大丈夫ですか?

仕事にブランクがありなかなか働き出せない方もいると思いますが、安心してください。

ミラクス介護ではブランクがある方でも安心して働ける求人を多数用意しています。

また介護業界ではブランクの有無はほぼ関係なく、働き始めやすい環境が整っています。

「子供をある程度育てたら働きたい…」
「しばらく使わなかった介護資格を活かして働きたい…」

ブランクがあってもこうした要望に一つ一つ対応してくれますよ。

⑤ミラクス介護の退会方法を教えてください

ミラクス介護の場合、具体的な退会方法は以下の通りです。

<ミラクス介護の退会方法>

  1. 担当者に退会の旨を電話で伝える
  2. 担当者に退会の旨をメールで伝える
  3. 相談窓口に退会の連絡を入れる

ミラクス介護を退会したい場合は、電話やメールで担当者に退会の旨を伝えるのがおすすめ。

その際に理由を軽く添えておけば引き止めを受けにくいですし、スムーズに退会しやすいですよ。

もしなるべく担当者に関わらないよう退会したい場合は、下記の番号から問い合わせて退会手続きを進めてくださいね。

<問い合わせ番号>
0120-83-1155

ミラクス介護(旧:スマイルSUPPORT介護)に関する最新情報【更新日:2021年12月03日】

ここではミラクス介護に関する最新情報をまとめます。

スマイルSUPPORT介護→ミラクス介護にサービス名称を変更!

ミラクス介護-アイキャッチ画像

2021年1月より、スマイルSUPPORT介護は「ミラクス介護」へとサービス名称を変更しました。

サービス内容自体は大きく変わりませんので、これまでと変わらず利用できますよ。

タイトルとURLをコピーしました