「派遣先の病院でトラブルが起きた…。」
「人間関係が最悪すぎて看護の仕事が全然楽しくない！」
派遣看護師として働く中でつき物なのが、様々なトラブルです。
派遣先の病院では穏便に働きたいですよね。
この記事では、派遣看護師の方々が直面するよくあるトラブルとその対処法・解決方法をみていきたいと思います。
現在、派遣先で悩んでいる人もこれから派遣会社に登録を考えている人もぜひ参考にしてみてください！
＜今回の記事でわかること＞
- 派遣先で起こるよくあるトラブル
- トラブルの解決方法
- 解決した人の例
よくあるトラブル
派遣看護師として、派遣先で起こりうるトラブルにはどのようなものがあるのでしょうか？
実際にSNSを見ていく中でダントツのトラブルが、人間関係です。
さっそく派遣看護師がどのような問題に直面しているのかみてみましょう。
SNSに寄せられる派遣看護師の人間関係のトラブル
コミュ力おばけと言われた私なんだが、絶望したときに無駄に仲良しごっこするのやめよって思って、シャットアウトしてからなのか今後関わりない人とコミュニケーションがすこぶる面倒くさくて派遣のバイトでも無言コミュ障卍みたいになってる。派遣なんて毎回人かわるから人間関係構築しーない
— 黒い看護師 (@kuroikangoshi) September 19, 2020
スタッフリーダーにすら、見放されてる入居者様…?
本当に、何この、ホームwwww
しかも、今日の派遣の看護師さんがめちゃくちゃ嫌われていた???
スタッフも、入居者も人間関係はちゃめちゃなんだけど…?
— ぴろぴろりん (@kDL9mULaepdDzoV) July 19, 2020
これはまじで誰でもできることではないです。
高齢者と障害児でも全然違うし、疾患によってはリスクもあるので注意力も必要になります。あと、この世の中、看護師は介護士のことを、常勤は非常勤や派遣のことを、見下す人間が必ずいます、、
そんな人間関係にも屈しない精神力も必要。— こーろぎ 生きづらい (@7hXdpdVgVj8yb0X) July 3, 2020
僕は転々と転職してまして合間に派遣なんかもやってるから、わりと色んな医療現場で働かせて頂きました。ひとつ言えることは、どこも超高確率で人間関係がこじれていたということです。看護師として働くには看護業務の他に、こういっためんどくせー状況がセットであることを認識した方がよさそうです。
— びび@看護師ブロガー (@nursemanvivi) June 22, 2020
様々なトラブルが見受けられますが、やはり派遣社員だからと仲間外れにされたりと劣悪な人間関係だということがわかります。
中には、派遣という立場だからと正社員の人から見下されるということもあり得るようです。
業務上のトラブル
続いて、業務上のトラブルです。
業務上のトラブルとしては主に以下の二点が挙げられます。
- 医療ミス
- 患者からクレーム
医療ミス
まずは、致命的な医療ミスです。
看護師は、患者の命を扱うという責任重大の職業です。
しかし、派遣ということもあって慣れない現場となると医療ミスを起こしてしまう方も少なくはありません。
患者からクレーム
二つ目は患者から入るクレームです。
医療ミスにもつながることですが、派遣先で緊張してしまったり採血一本の失敗にしても、患者さんからクレームが入る場合もあります。
患者さん側からしても、いつもと違う担当ということで不安からクレームなのかもしれません。
なんにしてもクレームが入ると病院側にも迷惑をかけることになるので避けたいところです。
配属先に関するトラブル
続いて配属先そのものに関するトラブルです。
主に以下の二つです。
- 残業が多い
- 派遣会社の担当営業から聞いていた話と相違がある
残業が多い
まずは残業が多いとうことです。
残業手当があれば良いものの、派遣社員なのにサービス残業をさせられるという声も多くあります。
派遣会社の担当営業から聞いていた話と相違がある
職場先の雰囲気や給与体系など、あらかじめ営業担当の方から受けていた説明と相違があるというトラブルも多くあります。
効いていた給料と全然違っていたというのは、かなり酷い例ですよね。
よくあるトラブルの解決方法
これら様々なトラブルを解決するにはどうすれば良いのでしょうか？
以下三点のトラブル解決方法を紹介していきます。
- 人間関係のトラブル解決方法
- 業務上のミスに対するトラブル解決方法
- 配属先に関するトラブル解決方法
人間関係のトラブルを解決するには？
人間関係のトラブルを解決するには、まずは派遣会社のコーディネーターに相談しましょう。
このようなトラブルは、ぶっちゃけ運もありますので、病院の当たりはずれにもよります。
トラブルを解決した人の例
以下は人間関係のトラブルがない派遣社員の事例です。
今の派遣先、看護師みんな優しくて協力的で超働きやすい☺️
色々な職場行って思うけど、結局仕事の内容よりも人間関係の方が私にとっては大きい気がする。
— momo (@momo20940884) September 9, 2020
私は看護師を十年以上やって十本の指に入らない位病院を辞めて派遣ナースをしてますが今は人間関係で悩まずに済み、たとえボーナスが無く給料が安くても娘とストレスフリーで生きていけるなら良いわと割り切ってます^ ^
— はくいのせんし！ (@P0VKoWlhT260o8K) June 6, 2020
わかりますよ。私もその精神です笑。とりあえず派遣とかやって自分にとって楽そうな看護師の働き方を探すのもいいと思います。とりあえず派遣やるにも最低限の技術は必要になってきますが、慢性期でも十分かと思います。とりあえず人間関係がいいとこなら続けられると思います。私がそうでした。
— とっちゃん (@sjm_hp) July 17, 2020
初めまして。私は2年目で休職してそのまま辞めました。その後は派遣看護師として働いてましたが職場での人間関係が嫌で辞めてしまった私としては契約期間内働いて次は違う職場と変えられる働き方がとても合っていました。今はゆっくり体も心も休めてぽんたさんに合う働き方がみつかりますように。
— ガングロタマゴちゃん (@DRRih4gtQblYLE8) July 3, 2020
派遣会社を通しているので人間関係に悩むという場合は派遣先を変えてもらうことができます。
確かに正社員として働いていると、簡単に職場を変えるのは難しいですが、派遣だと環境を変えることができるので良いですね。
特に単発の派遣のような場合、日ごとで職場環境が変わるので人間関係に悩むことがなさそうです。
派遣社員だとボーナスがないというデメリットがありますが、人間関係のトラブルのことを考えるとストレス度合いが全然違ってきますよね。
また、派遣先によっては最初から人間関係が良好な病院もあるので本当に運です。
どうしても働く上で人間関係を第一優先にしたいという方は派遣先を何度か変更してもらい人間関係が良好な職場を見て回るしかないです。
業務上のミスに対する解決方法
業務上のミスとして挙げられていた「患者からのクレーム」ですが、解決方法としてはあらかじめ現場の方とのすり合わせをしておくことが重要です。
少しの処置にしろ、担当する患者さんがどのような性格なのかを事前にリサーチしておくことも重要です。
そのような事前準備をしっかり行うことで、クレームも発生しにくくなります。
配属先に関するトラブルの解決方法
配属先に関するトラブルの解決方法としては、営業担当に直接訴えかけるしかないです。
給与体系が異なっていたり、聞いていた話と全然違うというのは重大なトラブルなのですぐに営業担当の方に相談しましょう。
配属されたあとにそのようなトラブルが発生しないように、面接時や契約時にしっかりと契約内容を確認しましょう。
また、派遣先に配属される際は一度病院内で軽い面談があると思うので、そこでも自身で環境の確認等を怠らないようにしましょう。
トラブルに応じて相談先を考える
派遣看護師として働く上で、様々なトラブルが発生する可能性がありますが、必要に応じて相談先を考えましょう。
特に人間関係のトラブルなどは、直接派遣先に相談してしまうと更なる悪循環を生みかねないのでまずは登録した派遣会社に相談するようにしましょう。
トラブルが起きたら我慢せずに、すぐに回りに相談するようにして自身の健康もしっかりと守りましょう。
