派遣会社の給料未払いにはどう対処すればいい?相談先は派遣会社?

女性-悩む 派遣社員の法律や労務

派遣会社から給与が払われないんだけど…こういう時どうすればいいの?

まずは派遣会社の担当スタッフに相談しましょう!

「給料日になったらアレを買おう!」「子どもの養育費を工面しなくちゃ」など、働いて稼ぐには何かしらの理由がありますよね。

でもせっかく働いた分の給料が未払い状態だと、ガッカリしますよね…。むしろ怒りの感情が芽生えるかもしれません。

そこで今回は派遣会社の給与が未払い状態の時どうすればいいか、誰に相談すればいいのか詳しく解説します!

この記事の監修者

山本喜一様のお写真

山本 喜一(やまもと きいち)

社会保険労務士法人 日本人事代表。特定社会保険労務士精神保健福祉士
大学院修了後、経済産業省所管の財団法人で、技術職として勤務、産業技術総合研究所との共同研究にも携わる。その後、法務部門の業務や労働組合役員も経験。退職後、社会保険労務士法人日本人事を設立。社外取締役として上場も経験。上場支援、メンタルヘルス不調者、問題社員対応などを得意とする。
著書「労務管理の原則と例外 働き方改革関連法対応」新日本法規、「就業規則の見直しと運用の実務」日本法令、「企業のうつ病対策ハンドブック」信山社等多数。

社会保険労務士法人 日本人事
https://sr-jhr.com/

派遣会社からの給与が未払いの時の対処法!

派遣会社から給与が支払われない場合は、以下3つの対処法をとりましょう。

  1. 派遣会社の担当スタッフに相談する
  2. 労働基準監督署に相談する
  3. 訴訟・民事調停をする

①派遣会社の担当スタッフに連絡を入れる

給与が未払いだとわかったら、まずご自身が派遣登録した派遣会社に連絡を入れましょう。

1日でも遅れていたらとにかく電話かメールで連絡してください。

意図せずうっかり未払いになってしまった場合は、派遣会社側もすぐに対応してくれることでしょう。

ただし派遣会社の業績悪化していて資金繰りに困っている場合は、支払いを遅延してくる可能性もあります。

派遣会社があなたの給与を払う意思がないとは限りません。単なるミスやシステム上のエラー等も考えられます。いきなり労働基準監督者への申告や法的手段を使うことで、あなたと派遣会社の関係がぎくしゃくしてしまうこともありますので、まずは派遣会社に相談しましょう。

②労働基準監督署に相談する

労働基準監督署は企業の労働基準法などの違反に対して、労働者側が泣き寝入りしないで申告できる機関です。

派遣会社に相談してもハッキリとした回答を得られなかったら、労働基準監督署にも相談してください。

全国47都道府県にありますので、お近くの監督署をご利用ください。

全国の労働基準監督署の所在地はこちらから確認できます(利用できる時間は8:30~17:15〈平日〉です)

給与未払いの裏付けとして以下2点を労働基準監督署に提出すると、話がスムーズに進みます。

  • タイムカードのコピー
  • 契約書

③訴訟・民事調停をする

派遣会社に相談してもダメ、労働基準監督署に相談してもダメ、そんな時は訴訟や民事訴訟も検討してください。

司法の力には強制力があり、給料未払いの状態が続くときは財産の差し押さえも可能です。

ですが上記2点と比較すると時間と労力がかかります。

そもそも給料未払いが起きる原因は?

女性-はてな

給料未払いが続くのには理由があります。考えられる理由は以下の3つです。

  1. 派遣会社の支払い能力がない
  2. 金融機関の営業日が関係する
  3. 派遣会社が給料の支払いを忘れている

①派遣会社の支払い能力がない

大手派遣会社であれば問題ないのですが、中小の派遣会社では経営が悪化して派遣社員の給料を支払えないケースがあります。

ちなみに会社が倒産しても一定条件を満たせば、国が給料の一部を立て替えてくれる制度があります。

その制度を「未払賃金立替制度」といい、以下の条件で給料の一部を取り返せます。

未払い給料の8割
88万円〜296万円の範囲内
※年齢ごとで範囲内で変動

未払賃金立替制度の利用条件は以下の3つです。

  • 会社が倒産または事実上の倒産に該当したこと
  • 労災の適用事業で1年以上の事業活動をしていた会社であること
  • 破産申し立てあるいは労働者が事実上の倒産について申請した日の6ヶ月前〜2年前の間で退職した者であること

(参考:クエストリーガルラボ

法的に倒産している場合は、破産管財人から証明書が交付されます。事実上の倒産の場合は、労働者が労働基準監督署へ申請を行うことで、通知書が交付されます。未払賃金立替払制度を利用する場合、交付された書面を独立行政法人労働者健康安全機構に提出します。

②金融機関の営業日が関係する

給料日の日付になったからといって、お金をすぐには引き出せません。

派遣会社側で給与を振り込みを済ましていても、金融機関の営業が始まってから引き出せます。

土日祝日を挟んで給料日を迎えると、給料が入ったのを確認できるのは銀行の翌営業日になるケースがあります。

給料日が休日になったときのルールは登録した派遣会社によって個別に異なるため、契約書を確認してみましょう。

③派遣会社が給料の支払いを忘れている

単に派遣会社が給料の支払いを忘れている可能性もあります。

大手派遣会社であればシステムが組み込まれていて、支払いを忘れることがない仕組みができているんです。

ただシステムが確立されていない中小派遣会社の場合は、支払いを忘れている可能性があります。

給料未払いのある派遣会社【口コミから紹介】

悩む女性

実は口コミで「給料未払いがある」派遣会社もいくつかあります。

フルキャストの口コミ

フルキャストの給料未払いについて、Yahoo!知恵袋で以下の口コミがあります。

フルキャスト給料未払いについて。大変困っています。
フルキャスト紹介先の会社で働いた分の給料一万円分が、給料振込日になっても振り込まれていませんでした。

フルキャストに電話してみたところ、紹介先の会社に連絡して確認してから折り返し電話しますと言われたので待っていました。
が、向こうから連絡が一向に来なかったのでもう一度こちらから電話をして聞いてみたところ、私が記入したタイムシートが手違いなのか提出されておらず欠勤扱いになっていますと言われました。
こんなことはもう4度目です…同じくフルキャストに登録している知り合いも、全く同じことがあったと言っていました。
いつも、勤務時間が短くなっていたり、タイムシート自体が見つからないので欠勤扱いになりますと言われたり。(最後には手違いが判明していずれも振込されていましたが)
こんなことばかりなので働いた後はシートに記入したかいつも厳重にチェックするようにしています。なのでタイムシート書き忘れということはまずないです。
このまま向こうから連絡が来ず、こちらから電話しても、タイムシートが見つからないので欠勤扱いですしか言われない場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか?
それとも何か他に方法はあるのでしょうか?

(引用元ページ:Yahoo!知恵袋

以上と同様の口コミは他にも何件かあり、「常習犯では?」との声も挙がっています。

なおこの方の場合は「客観的に欠勤ではない証拠」を揃えていないため、このままだと不利な立場になってしまいますね…。

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まとめ〜給料未払いになったら派遣会社にまず相談!〜

女性

今回は派遣社員の給料が未払い状態の時の対処法を解説してきました。

最近では「同一労働同一賃金の影響で中小派遣会社の経営不振が起きるのでは」との懸念もありますので、給料の未払いが起きるかもしれません。

最後に今回の内容をカンタンにまとめます。

派遣会社からの給与が未払いの時の対処法3つ

  1. 派遣会社の担当スタッフに相談する
  2. 労働基準監督署に相談する
  3. 訴訟・民事調停をする

給料未払いが起きる原因3つ

  1. 派遣会社の支払い能力がない
  2. 金融機関の営業日が関係する
  3. 派遣会社が給料の支払いを忘れている

そうならないためにも、初めから優良派遣会社に登録する、あるいは乗り換えるのも有効ですね!

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