今の介護施設の先輩にまたいじめられたんだけど…。なんであんな理不尽な嫌がらせばかりするの…。
介護職のいじめって、よくあるんですよね…。特に派閥を作ったり、無視をしてきたり、陰口を言ってきたりとか、なかなか無くらないんですよね…。
どんなお仕事にもトラブルはつきもの。労使間の問題、職員同士の問題などさまざま。
介護職でも職場トラブルは頻繁にある話です。特に”いじめ”が起きやすいのはご存じの方も多いのではないでしょうか。
いじめは根が深いですし、なかなかすぐには解決にいたりません。どうにかするには難しいんですよね…。
いじめについてはTwitterでもこんな声が挙がっています↓
介護現場のオバサンの独身女いじめはひどかったよ。結婚してつくづく、その違いにぞっとする。良い介護の人もいるけど、少数だね。楽に仕事をすることしか考えないオバサンが多い。派遣と同じだね。
— じゅん (@tukinosuke) December 21, 2010
今回はそんな介護職の現場でのいじめについて、現状や解決策を中心に詳しく解説していきます！
介護職でのいじめは多い…！
介護職はいじめが多く、退職理由でも人眼関係の悪さから会社を後にするケースが多いです。
いじめが深刻化すれば精神的にも疲弊しますし、なかなか仕事が手につきませんよね。
ですが単にいじめが多いなんてことはなく、何かしらの理由がつきものです。
ここでは介護職でいじめが頻発する理由を解説していきます！具体的な理由は以下の3つです。
- 施設にお局様がいる
- 人手不足からくるストレス
- 女性が多く働いている
一つずつ見ていきましょう。
①施設にお局様がいる
大抵の職場には「お局（つぼね）様」と呼ばれる、職場を仕切りたがるベテラン上司がいるものです。
そんなお局様の多くはイジワルな性格で口うるさいケースがほとんど。周りから見てもなかなか面倒な存在なんです。
お局様が頼れる人ならばまだ百歩譲れますが、なかには自己中で派閥を作ったり、施設自体を自分のものにしようと考える人もいます。
1人でもお局様に反発する人が出てくると、その人を囲んでいじめに発展することも考えられるんですよね…。
②人手不足からくるストレス
介護のお仕事はだいたいどこも慢性的に人手が足りなく、忙しくてろくに休めなかったり、精神的な余裕も持てなくなりがちです。
他にも「離職率が高め」「休憩が少ない」「シフトを急に変更させられる」などの声も上がっているんですよね…。
心身ともに疲弊していればストレスはたまる一方。ためすぎればどこかで発散したくなるのは当然です。
発散するところが職場以外ならいいのですが、あえて職場で発散してストレスから解放されたい人がいると厄介なんですよね…。
立場上弱い新人スタッフ、後輩職員がストレス発散のサンドバッグになったり、厳しい言動を浴びせるケースもあります。
③女性が多く働いている
介護職は女性職員が約73％で、ほぼ女性しかいません。介護職員の4人中3人は女性で構成されています。
しかも20代から働く人、50～60代の年配の人も属していて年齢層は幅広いです。考え方も価値観もバラバラですし、そこから問題が生じるのも無理はありません。
若い職員だとベテランスタッフへの立ち振る舞いや言動に困ったり、年輩スタッフならわざと子どもみたいな扱いをしちゃったりとか…。
女性の場合は独特の人間関係があります。新入社員への嫉妬、無視、一方的な人格否定、こうした問題が大きないじめへと発展するケースもあるんですよね…。
いじめを隠蔽する動きもある…
決して多くはないのですが、介護施設内でいじめを隠ぺいする動きもあるんです。
同じ頃に入った派遣の子が、先週で辞めてしまった。それも介護士からのいじめ…施設側もなかったことにしようとしてる。本当酷いわ。通報してやろうかな。
— ゆは (@kieharu) May 18, 2020
当たり前ですが、いじめを隠ぺいする施設ではまず働かないほうが吉です。
施設側にも問題があるわけですし、一度はいじめが収まっても再発して、自分自身が巻き込まれることも考えられます。
職場いじめが”うつ”につながるおそれも…
あまりにいじめを受けてしまうと、最悪の場合うつにもなりかねません。
うつは完治するまで時間がかかりますし、ひたすら精神を疲弊させる一方です。
老人ホームで虐待か 入所者の腹部をひもで縛る【岡山・勝央町】（OHK岡山放送）
派遣の求人、介護ばっかり。介護職って働き手が不足していて賃金も安い。職がなくやむなく働いていて不満多い人もいるのでは？知り合いに介護職で鬱になった人もいるだけに現状は計り知れない https://t.co/c7rshA9v1F
— Uma Shika @河野太郎ファンクラブ同盟 (@UmaShik85627914) June 6, 2020
心を痛めてしまえば仕事なんてできたものではありません。
ちょっとでも「私って今いじめられているかもしれない」と思ったら、次章で解説する対処法を実践してみてくださいね。
いじめから解放されるにはどうすればいい？対処法は？
さてここまでは介護職の現場で起きているいじめについて解説してきました。
以降では介護職でのいじめの対処法をいくつか見てていきます。具体的には以下の4つです。
- 派遣会社に相談して改善してもらう
- 各種労働関連の相談機関に尋ねる
- 派遣先を変えてみる
- 派遣会社を変えてみる
一つずつ見ていきましょう。
①派遣会社に相談して改善してもらう
派遣社員は派遣会社と雇用関係を結んでいます。そのため職場で何か起きたらまずは派遣会社の営業担当スタッフに相談してみましょう。
派遣会社によっては相談機関、ホットラインを設置していますので、このタイミングで活用してみましょう。
派遣会社側もいじめに関する相談は何度も受けていることでしょうから、相談には親身に聞いてくれたり、解決策を提示してくれるはずです。
「いじめでも何でも、何かあったらまずは派遣会社に相談！」
第一にこれを肝に銘じておきましょう！
②各種労働関連の相談機関に尋ねる
派遣会社に相談して解決に至らなかった場合、日本全国に設置されている労働相談機関を訪ねましょう。
介護職員によるいじめにかかわらず、労働トラブル、いやがらせ、パワハラ・セクハラ、賃金引き下げなどあらゆる問題にも対処してくれます。
相談寮はタダで予約もいりません。秘密は厳守が当たり前ですので、最寄りの相談機関も活用してみてくださいね。
全国の総合労働相談コーナーは厚生労働省がリストアップしています。気になる方は以下のページもご覧ください！
③派遣先を変えてみる
派遣会社に相談して、その他の労働相談機関に聞いてもイマイチ解決しない場合は、派遣会社に派遣先を変えてもらえるか聞いてみましょう。
いっそのこと環境を変えちゃえばイイ話ですし、なにより手っ取り早いです。スピーディに解決したいなら派遣先も変えてもらいましょう。
いじめを中心として何かトラブルがあって、辞めないとけない状況に追い詰められたなら、派遣会社側もしっかりサポートしてくれます。
次の派遣先施設で同様の自体にならないよう、人間関係に問題が無い職場をいくつか提案してくれますよ。
いじめで精神的なトラブルを抱えてガマンするのは良くないです。一層ご自身の精神をかき乱す一方になってしまいます。
④派遣会社を変えてみる
「派遣会社に相談して、相談機関にも聞いて、派遣先を変えてもダメ…」と、色々手段を講じたはいいけど、なかなか上手くいかないこともありますよね。
そんなときは思い切って派遣会社も変えてみましょう！
今ご自身が登録している派遣会社が悪質な派遣会社な可能性もあります。なんせ日本には80.000社会保険近くもあるわけですから。
ではどんな派遣会社に登録すればいいのか。答えはシンプルです。優良な派遣会社に登録しましょう。
次の章で編集部厳選のおすすめ派遣会社を3社ご紹介します。気になった派遣会社が見つかったら、これを気にぜひ登録してみてくださいね。
介護職に強い！オススメ派遣会社3選【優良な職場を紹介してくれる】
ここでは優良な派遣会社を3つご紹介します。どれも口コミで評判版のいい派遣会社ですので、利用して損はありませんよ！
①介護エイド
＜介護エイドのおすすめポイント＞
- 人間関係が良好な介護求人に強い！
- 利用者満足度は驚異の97.4％！
- 施設見学や面接にはスタッフも同行！
| 運営会社 | アトラス情報サービス株式会社 |
|---|---|
| 求人数 | 約10,000件以上 |
| 募集職種 | 介護職員、訪問介護員、サービス提供責任者、ケアマネジャー 、管理者、介護事務、生活相談員など |
| 求人掲載エリア | 東京・千葉・埼玉・神奈川 |
いじめなど人間関係にお悩みがあるなら、まずは介護エイドをオススメします。介護エイドは「人間関係に悩まない介護職場への転職支援サービス」ですので、迷ったらまずは介護エイドから使ってみてくださいね。
利用者満足度は驚きの97.4％！ユーザーからの支持もかなり厚く、非常に使い勝手のいいサービスとなっています。
介護エイドでは実際に仕事紹介を受けたスタッフさんから、施設の雰囲気や人間関係まで詳細に教えてくれるんです。
施設見学や面接では営業担当スタッフが同行してフォローしてくれますので、派遣で働くのが初めてでも安心して落ち着いて就業できますよ。
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②きらケア介護派遣
＜きらケア介護派遣のおすすめポイント＞
- 未経験・無資格でも働ける求人を多数掲載！
- 施設のリアルな情報を共有してくれる！
- ヘルパー・介護職の案件に強い！
| 運営会社 | レバレジーズメディカルケア株式会社 |
|---|---|
| 求人数 | 約22,000件 |
| 募集職種 | 介護士、ヘルパー、ケアマネージャー、生活相談員、管理候補者、サービス提供責任者、管理職 |
| 求人掲載エリア | 北海道、宮城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、三重、京都、大阪、兵庫、奈良、広島、福岡、佐賀 |
きらケア介護派遣は未経験・無資格でも働ける求人を多数掲載していますので、「年齢的に私でもは働けるのかしら」と悩んでいる方でも安心。
実際に就業する前には職場の情報（人間関係など）も細かく伝えてくれます。ミスマッチ防止にも繋がりますので、スムーズに就業できますよ。
職種のなかではヘルパー・介護職の案件に強く、求人のほとんどを占めています。時給2,200円の求人、無資格OKの求人、土日休みの求人など好条件な案件を豊富に取り揃えていますよ。
とにかく前職より条件を良くしたいなら、まずはきらケア介護派遣から使ってみても良いですね。
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③かいご畑
＜かいご畑のおすすめポイント＞
- キャリアアップ応援制度でスキルアップ！
- 紹介予定派遣の求人にも強い！
- 未経験者向けの求人も豊富！
| 運営会社 | 株式会社ニッソーネット |
|---|---|
| 求人数 | 約10,000件 |
| 募集職種 | 介護士、看護助手、訪問介護員、 ケアマネージャー、サービス提供責任者、 生活相談員、 介護事務、生活支援員、調理補助、デイサービスなど |
| 求人掲載エリア | 全国47都道府県 |
かいご畑も介護職の案件に特化した求人サービスで、介護士・ヘルパーの求人を中心に、全国47都道府県の求人を多数掲載しています。
0円で資格を取得できる「キャリアアップ応援制度」も魅力的で、介護職員初任者研修、実務者研修、介護福祉士受験対策講座の資格講座を0円で受けられちゃうんです。
介護職はニーズの絶えない仕事。介護経験が無くても働ける求人が充実していますので、異業種から介護の仕事にチャレンジしてみたい方にもおすすめ。
一般派遣の求人も豊富ですが、紹介予定派遣の求人人も多数掲載しています。派遣から正職員の介護士を志している方は、かいご畑もありですね。
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まとめ~介護職でいじめに遭ったらまずは相談から！~
今回は介護職の派遣でのいじめについて詳しく解説してきました。いじめはこれからも無くなることはありませんし、永遠に社会問題となることでしょう。
また日本では少子高齢化が進む以上、介護職のニーズがなくなることも今後ほぼ無いです。
これらを踏まえると、介護職での人間関係トラブルもずっと考えていかなければなりません。
解決がかなり難しいですが、ほっといたら一方的に精神が蝕まれるだけ。まずは派遣会社や労働相談機関に相談して、場合によってはその仕事を辞めましょう。
無理せず、今できることを考えていきましょう！
